Ответы на вопросы

04.02.2013 Здравствуйте, к нам пришла впервые квитанция от вас на коммунальные услуги, до этого получали от ООО "КРЦ". В нашей квитанции, расчет за воду произведен не по показаниям счетчика, а по нормативу, хотя счетчик стоит с лета. Почему так произведен расчет? Почему нет строки для записи показаний счетчик? Куда писать показания счетчика?
Отвечаем:

Здравствуйте, Андрей Вячеславович.

В ООО «РИЦ ЖХ» Вам был произведен расчет начислений за коммунальные услуги в январе 2013 года по нормативу, так как Вы не указали начальные показания Вашего счетчика на 01.01.2013 года при оплате квитанции за декабрь, 2012 года. Наше предприятие уведомляло Вас об этом в этих квитанциях.

Показания счетчика/счетчиков, установленных в Вашей квартире, на 01.01.2013 г Вы можете указать в феврале 2013 года через сайт предприятия http://flatpay.ru/. Кроме этого Вам следует ввести и текущие показания на 01.02.2013 года. По предоставленной информации будут откорректированы (сняты) начисления за коммунальные услуги по нормативу и произведено начисление по показаниям индивидуальных приборов учета.

Указать начальные показания (на 01.01.2013) и текущие (на 01.02.2013) Вы сможете в разделе «Сообщить» нашего сайта. После авторизации в разделе (ввода логина и номера лицевого счета) вам следует выбрать верхний пункт меню «Показания индивидуальных приборов учета» и в позициях, соответствующих установленным у Вас счетчикам, занести показания.

06.02.2013
Вернуться назад<