Ответы на вопросы

01.09.2019

31.08 19 года получила квитанцию за август, где начислен долг за июль месяц, хотя июль был оплачен 23.08.19 г., Меня не было дома 1,5 месяца, текущие показания отражены в платёжке за июль, где нет изменений в показаниях счётчиков воды и света. А вы мне снова в августе откуда - то приписали 5 м3 за хол. воду??? Я не могу платить дважды!!! Прилагаю чеки по оплате. Пришлите, пожалуйста, новую квитан...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 01.09.2019г. по вопросу передачи показаний счетчиков при оплате квитанции за июль 2019г., сообщает следующее. В соответствии с действующим законодательством, «Исполнитель обязан: ...принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета,...полученные не позднее 25-го чи...

20.09.2019
09.09.2019

Подскажите. В квартире никто не проживает. Показания счетчиков за ХВС и ГВС не меняются. Возможно ли не подавать до 25 числа каждого месяца показания?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.09.2019г. по вопросу передачи показаний счетчиков при непроживании в жилом помещении, сообщает следующее. В соответствии с действующим законодательством, «В случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период...», первые 3 месяца н...

19.09.2019
15.09.2019

Здравствуйте, С июля 2019г. в квитанции за июль добавили оплату за соц. найм. В квитанции за август - соц. найм отсутствует. Вопрос :Почему убрали соц. найм, и куда оплачивать?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 15.09.2019 г. по вопросу начисления и оплаты за социальный наем сообщает следующее. 2 июля 2019г. между Муниципальным казенным учреждением Петрозаводского городского округа «Петрозаводский центр учета имущества» (МКУ «ЦУИ») и Обществом с ограниченной ответственностью «Расчетно-информационный центр жилищного хозяй...

18.09.2019
09.09.2019

В квитанции за август указан платеж за ОДН за электроэнергию за 2016 год. Из Вашего ответа вытекает, что сделано со ссылкой на решение Арбитражного суда. Однако, указанные решения касаются лишь отношений РИЦ ЖХ и Мастер-ремонт. Ранее по аналогичным незаконным требованиям РИЦ ЖХ я не производил оплату, С учетом незначительности суммы данного требования в квитанции за август мною будет оплачена. Про...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» (далее – ООО «РИЦ ЖХ»), рассмотрев Ваше заявление по вопросу начисления платы за ОДН за 2016г. ООО «РИЦ ЖХ» производит начисление и сбор платежей по многоквартирному дому № 71 по ул. Балтийской в соответствии с агентским договором с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт». Одним из пунктов этого договора предусмотрено, что ввод тарифов и...

18.09.2019
10.09.2019

Добрый день! Поясните, пожалуйста почему в квитанции по услугам ХВС на сод.ОИ, ГВС на сод.ОИ, В/о на сод.ОИ, э/эн на сод.ОИ указаны неутверженные тарифы?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.09.2019 г. по вопросу тарифов КУ, используемых на содержание общего имущества, сообщает следующее. Тариф КУ, используемых на ОДН зависит от площади общедомового имущества, поэтому в каждом доме эти тарифы разные. Утвержденными являются норматив потребления коммунальной услуги на квадратный метр и тариф с...

17.09.2019
10.09.2019

Добрый день. Прошу указать причину начисления платы за электроэнергию ОДН в 2019 году за 2016 год? Спустя 3 года. А так же, каким образом проводился данный расчёт. При том, что квартира была куплена только в апреле 2016. Спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.09.2019 г. по вопросу начислений по статье «Элекроэнергия ОДН за 2016 г», сообщает следующее. Наша организация производит начисление и сбор платежей по многоквартирному дому № 12 по ул. Лыжная в соответствии с агентским договором с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт». Одним из пунктов этого дог...

16.09.2019
23.07.2019

Висит на сайте задолженность,оплачено неделю назад.Сбой сайта???

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 22.07.2019 г. по вопросу оплаты жилищных услуг, сообщает следующее. Оплата в сумме 19 530,38 руб. от 18.07.2019 г. поступила в наше предприятие 19.07.2019 г. Эта оплата будет отражена в квитанции за июль 2019 г. На сайте «РИЦ ЖХ» поступившие платежи текущего месяца не отражаются. Обновление пр...

30.07.2019
18.07.2019

Прошу: 1) Разъяснить, что входит в плату за содержание жилого помещения, указанного в квитанции за жилищно-коммунальные услуги, плата за которое взимается в размере 1029.30 руб.; 2) Разъяснить, за какие услуги взимается плата в графе «вознаграждение за сбор капитального ремонта»; 3) Предоставить расчеты взимаемых с меня пени и судебных пени.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 18.07.2019 г., в котором Вы просите разъяснить, что входит в плату за содержание жилого помещения, а также за вознаграждение капитального ремонта, сообщает следующее. Наша организация производит начисление платы за жилищно-коммунальные услуги по дому № 39 по ул.Кузьмина в соответствии с агентским дог...

22.07.2019
14.07.2019

добрый день. 27 апреля мне исполнилось 70 лет, а счет за капитальный ремонт все равно приходит. Надо предоставить какие-то документы для его отмены и перерасчета? Ровио 5-** Ку***** Татьяна Дмитриевна, 27.**.1949г.р. Телефон 8911*****43

Отвечаем:

Уважаемая Татьяна Дмитриевна! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 14.07.2019г. по вопросу предоставления льготы после 70 лет за взнос капитального ремонта, сообщает следующее. В соответствии со статей 1 ФЗ № 399 «О внесении изменений в статью 169 ЖК РФ и статью 17 ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» - Законом субъекта Российской Фед...

19.07.2019
06.06.2019

Здравствуйте! Как мне можно оплатить квитанцию с вашего сайта. При нажатии ссылки "Оплатить" у меня выходит сообщение "У Вас не указан адрес, оплата невозможна!"

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 06.06.2019 г. по вопросу оплаты извещения-квитанции на сайте flatpay.ru, сообщает следующее. Оплата квитанций на сайте flatpay.ru доступна для тех управляющих компаний и ТСЖ, которые принимают платежи от населения на расчетный счет ООО «РИЦ ЖХ». ТСЖ "Луначарского-Пробная" принимает оплату на свой р...

25.06.2019