Ответы на вопросы

23.10.2018

Добрый день! Откуда в квитанции за кап.ремонт появилось обращение с ТКО, и отдельно пришла в этом месяце квитанция за обращение с ТКО с долгом, причем рассчитанное, как я понимаю, на 3 человек, хотя с апреля по 01.10.2018 зарегистрировано 2 человека, на данный момент 1. Получается дублирование! Так же с мая месяца по сентябрь в бумажном виде не приходили квитанции!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 23.10.2018 по вопросу о начислении по ТКО, взносу капитального ремонта, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 63А по ул. Жуковского на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «ГУК». Начи...

02.11.2018
07.10.2018

Подскажите, пожалуйста, правда ли, что для пенсионеров старше 80 лет отменен платеж за капремонт. Если да, то почему расчетный центр его начисляет?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 07.10.2018 г. по вопросу начисления платы по взносу капитального ремонта (в том числе гражданам, достигшим 80 лет), сообщает следующее. В соответствии с Законом РК от 20.12.2013 № 1758-ЗРК «О некоторых вопросах организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквртирных домах, расположенн...

01.11.2018
26.10.2018

Здравствуйте, почему на сайте не обновляется моя задолженность, хотя оплата прошла!

Отвечаем:

Здравствуйте! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 26.10.2018 г. по вопросу обновления задолженности на сайте flatpay@sampo.ru, сообщает следующее. Информация о задолженности по лицевому счету обновляется один раз в месяц после закрытия месяца. Технической возможности обновлять информацию на сайте чаще пока нет. Ваш платеж от 17...

31.10.2018
06.10.2018

В нашем доме по ул.Древлянка 21 меняют лифты. Весь сентябрь они не работали. Услуги нет, а счет за лифт пришёл. Разъясните.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 06.10.2018 по вопросу о простое лифта и начисления платы за обслуживание, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 21 по ул. Древлянка на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Карельская...

22.10.2018
01.10.2018

На данный момент с 1.09.18г. По адресу машезерская 29-* никто не проживает что сделать чтоб не насчитывали ресурсы по нормативу?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» на Ваше заявление от 01.10.2018г сообщает: В настоящий момент в Ваш лицевой счет внесены показания индивидуальных приборов учета ХВС и эл.энергии, согласно показаниям, переданным с оплатой 01.10.2018г. В дальнейшем, при отсутствии движения по ИПУ при оплате квитанции за текущий месяц, Вы можете передавать показания текущие = предыдущим, и ...

18.10.2018
04.09.2018

Здравствуйте.Почему у меня начислено за холодное водоснабжение 6,219?Вы же по счётчику должны показания принимать,откуда эта цифра взялась,если в прошлом месяце я вообще вам никаких данных не отправлял,так как счёт от вас на холодную воду не приходил?У меня сейчас на счётчике 5 циферка.И водоотведение, соответственно,так же неверно.Как получилось 9,568,если мне вы насчитали 6,219(что не верно,отку...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 04.09.2018г. сообщает: С 01.08.2018г. Расчетный центр производит начисления гражданам, проживающим в многоквартирном доме по адресу ул.Зеленая, д.4б, за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению на основании информации, предоставленной управляющей организацией ООО УО «Карельская Лифтовая К...

12.09.2018
04.09.2018

проживаю г.Петрозаводск Шотмана 20 кв.** .Оплачиваю квитанции по оплате жилья вРИЦ ЖХ но не получаю положенную мне компенсацию за холодную воду, за ТО обслуживание жилья, за пользование лифтом,за водоотведение.Хотелось бы получить ваши разьяснение

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 04.09.2018г. в связи с тем, что в квитанции не указана льгота, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит расчет сумм мер социальной поддержки согласно государственного контракта, заключенного между ООО «РИЦ ЖХ» и ГУСЗ «Центр социальной поддержки» (далее «Центр»). По условиям данного контракта расчет сумм ...

10.09.2018
15.08.2018

Добрый день. В квартире Чистая 17-**, в скором времени будет прописано 2 человека, у одного из них инвалидность 3 степени, как получить 50% льготу на оплату ЖКХ (которая полагается по законодательству)? Какой пакет документов нужно предоставить и куда?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» на Ваше обращение от 25.08.2018 г. по вопросу расчета сумм мер социальной поддержки сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет расчет сумм мер социальной поддержки (далее МСП) в соответствии с государственным контрактом с ГКУСЗ «Центр социальной поддержки г. Петрозаводска». Расчет производится по категориям льгот, которые це...

06.09.2018
06.08.2018

При начислении ЖКУ включается ли площадь балкона (лоджии) в общую площадь квартиры?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 06.08.2018 г по вопросу о площади, на которую производится начисление платы за ЖКУ, сообщает следующее. В соответствии с п. 5 ст 15 Жилищного кодекса РФ - Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназна...

06.09.2018
11.08.2018

Здравствуйте! Прошу разъяснить каким образом, куда и кому производится потребителем ежемесячная оплата за капитальный ремонт дома проживания С уважением, Пи**** Валерий Павлович, Шоссе Лососинское 33-3-**

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 11.08.2018 г по вопросу оплаты за капитальный ремонт, сообщает следующее. Наша организация производит начисление и сбор платежей за услуги ЖКХ по многоквартирному дому № 33,к. 3 на основании агентского договора с управляющй организацией ООО «Новый порядок» с июля 2018 г. Одним из пунков данного договора предус...

14.08.2018