Ответы на вопросы

09.08.2018

Добрый день! Почему нет начисления льгот за услугу Обращение с ТКО в квитанции за июнь, июль 2018 г

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.08.2018 г по вопросу отсутствия льгот за услугу «Обращение с ТКО», сообщает следующее. По многоквартирному дому № 11 начисление по услуге «Обращение с ТКО» производится с мая 2018 г. С июня 2018 г. расчет сумм мер социальной поддержки по этой услуге производит ГКУ СЗ РК «Центр социальной работы г. Петро...

14.08.2018
31.07.2018

У меня уже имеется ПИН-код для оплаты жилого помещения с определенным лицевым счетом. Каким образом мне получить ПИН-код для оплаты другого помещения с другим лицевым счетом? С уважением, Мовчан А.Б.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 31.07.2018 г., сообщает следующее. В квитанции, выставляемой ООО «РИЦ ЖХ», рядом с лицевым счетом указывается уникальный ПИН-код. ПИН-код для оплаты другого помещения, указан в квитанции данного жилого помещения. Для оплаты нескольких жилых помещений, необходимо зарегистрироваться на сайте по каждому лицевому с...

02.08.2018
03.07.2018

что означает обращение с ТКО

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.07.2018г., в котором Вы спрашиваете, что означает обращению с ТКО, сообщает следующее. Функции по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги по адресу Комсомольский пр-кт, д.9-в наша организация осуществляет на основании агентского договора, заключенного с управляющей организацией ООО «ПК В...

16.07.2018
06.06.2018

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы купили квартиру. УК Мастер ремонт. Нам нужно сообщать данные о новом владельце? Можно ли это сделать в электронном виде? И нужно ли дополнительно сообщать в ТГК и энергокомфорт? Спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше заявление от 06.06.2018г. по вопросу смены владельца, сообщает следующее. Для переоформления лицевого счета новому собственнику жилого помещения Вам необходимо подать заявление в офис расчетного центра с просьбой переоформить собственника лицевого счета (заявление можно написать в свободной форме). К заявлению нужно пр...

08.06.2018
18.05.2018

когда произойдет оплата?или как посмотреть,оплатил ли я?деньги списали,а тут выдает задолжность

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 18.05.2018г., по вопросу оплаты, сообщает следующее. Оплата, произведенная Вами 18.05.2018г. в размере 1000р., по лицевому счету № 000223**45 уже учтена и входящая задолженность уменьшена на эту сумму. Обновление информации на сайте о входящей задолженности производится 1 раз в месяц после обработки...

23.05.2018
19.05.2018

Добрый день! Каждый месяц я плачу за капитальный ремонт напрямую на спец. счет дома в Филиал в г. Санкт-Перербурге ПАО "МИнБанк", но в квитанции, которая приходит от вас заплаченная сумма не отражена. В квитанции мне выставляется сумма долга и пени, хотя все уплачено. При оплате я всегда указываю номер личевого счета и адрес квартиры. Почему не учитываются мои платежи?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 21.05.2018 г. г. по вопросу оплаты за взнос капитального ремонта на специальный счет, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит начисление и сбор платежей за «Взнос капитального ремонта» по многоквартирному дому № 44 по ул. Ровио на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Мастер-Р...

22.05.2018
13.05.2018

Почему в Электронной приемной расчетного центра ООО "РИЦ ЖХ" на вечер 13.05.18 у меня числится задолженность 2044, 78 руб. в то время, как я оплатила эту сумму ещё 06.05.18 через сбербанк-онлайн?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 13.05.2018 г. по вопросу оплаты жилищных услуг, сообщает следующее. Оплаты в сумме 2044,78 р. – ЖКУ, 484,88- Взнос капитального ремонта от 06.05.2018 г. поступили в наше предприятие 07.05.2018 г. Эти оплаты будут отражены в квитанции за май 2018 г. На сайте «РИЦ ЖХ» поступившие платежи текуще...

21.05.2018
03.05.2018

Здравствуйте,подскажите,что за графа в квитке "выпл.предс.СД "и "Возн.за сбор кап.р."Правомерны ли эти сборы?Спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.05.2018 г. по вопросу начисления по статье «Вознаграждение за кап. ремонт», а также «Выплата председателю СД» сообщает следующее. 1. На общем собрании собственников Вашего дома (протокол собрания от 07.04.2015г.) был избран способ формирования фонда капитального ремонта общего имущества путем перечисления взно...

10.05.2018
20.04.2018

для каких целей запрашиваются показания счетчиков воды и электроэнергии в квитанции за жку

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 20.04.2018г. по вопросу о целесообразности отражения показаний счетчиков на водоснабжение и электроэнергию в квитанциях, сообщает следующее. Наша организация производит начисление платы за ЖКУ по МКД № 57 по ул. Балтийская в соответствии с агентским договором с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт», котора...

10.05.2018
10.03.2018

Почему не получается отправить заявление об изменении собственника жилого помещения?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.03.2018 г по вопросу направления заявления об изменении собственника через сайт ООО «РИЦ ЖХ», сообщает следующее. Для изменения собственника жилого помещения Вам нужно на главной странице сайта нажать кнопку «СООБЩИТЬ», выбрать из меню – «Изменение собственника (нанимателя) жилого помещения». Заполните ...

15.03.2018