Ответы на вопросы

16.08.2015

Добрый день. Не могу оплатить за капитальный ремонт, on-line не принимает лицевой счет, указанный в квитанции 1001834011

Отвечаем:

Уважаемая Ванда Григорьевна, по Вашему обращению сообщаем следующее: в августе 2015 года приём платежей за капитальный ремонт осуществлялся впервые; сервис Сбербанк Онл@йн так же настраивался на приём данных платежей и не весь месяц был доступен. В настоящее время Вы можете заплатить за ЖКУ и капитальный ремонт через этот сервис разными платежами поочерёдно, выбирая из меню соответствующую...

02.09.2015
12.08.2015

КАК ПРАВИЛЬНО ОПЛАТИТЬ СЧЕТ ЗА ЖКУ И КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН СБЕРБАНК? РАЗНЫМИ ПЛАТЕЖАМИ ИЛИ ОДНОЙ СУММОЙ В ОДНОМ ПЛАТЕЖЕ?

Отвечаем:

по Вашему обращению сообщаем следующее: оплата за ЖКУ и капитальный ремонт должна быть проведена разными платежами. Сервис Сбербанк Онл@йн позволяет ввести обе суммы (за ЖКУ и капитальный ремонт) поочерёдно, выбирая из меню соответствующую услугу. Обратите внимание, что при оплате ЖКУ Вам следует указывать номер лицевого счёта с тремя старшими нулями: 0001529053. При оплате капитального рем...

02.09.2015
13.08.2015

Подскажите, пожалуйста, как можно получить бесплатно квитанцию на оплату ЖУ за июль 2015года за адрес ул. Архипова, д. 20, кв. 3, ком. 16 на адрес электронной почты.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» , рассмотрев Ваше обращение от 28.05.2014 г. по вопросу получения квитанций по электронной почте, сообщает следующее. В соответствии с частью 2 статьи 155 ЖК РФ - Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, есл...

24.08.2015
10.08.2015

Возможно ли получение квитанции на электронную почту, вместо бумажной квитанции по почте

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.08.2014 г. по вопросу получения квитанций по электронной почте, сообщает следующее. В нашем предприятии существует услуга «Получение квитанции по электронной почте» Данная услуга является платной, стоимость — 50 руб. Оплата за данную услугу вносится в квитанцию следующего месяца. Если Вы желаете п...

24.08.2015
10.08.2015

Здравствуйте. Л.счет 0001458013 28.07.15 оплатила 5500...пришла квитанция. Что посл поступление платежа было 18 04 2015. Это значит что платеж перейдет на след месяц?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.08.2015 по вопросу оплаты, произведенной 28.07.2015 г., сообщает следующее. В соответствии с действующим законодательством - Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. (ст. 155, п. 1). На данном этапе реализованы возм...

24.08.2015
12.08.2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как оплачивать капитальный ремонт по справке-квитанции?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение 12.08.2015 г. по вопросу оплаты за взнос капитального ремонта в июле 2015 г. , сообщает следующее. В июле 2015 г. в соответствии с Федеральным законом от 25.12.2012 N 271-ФЗ (ред. от 29.06.2015) "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерац...

24.08.2015
18.06.2015

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие документы нужно предоставить для перерасчета после отпуска. В отпуск еду на автомобиле, соответственно ни ж/д, ни авиабилетов нет, в течение отпуска будут разные места проживания.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 18.06.2015 г. по вопросу перерасчета по временному отсутствию, сообщает следующее. По дому № 51 по пр. А. Невского наша организация производит начисление платы за жилищные услуги – Содержание общего имущества, Возмещение затрат обслуживания внутридомового газового оборудования, Вывоз и утилизация тв...

18.06.2015
28.05.2015

Как произвести окончательный расчёт в связи с продажей квартиры и выездом из неё 8 июня?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 28.05.2015 г. по вопросу окончательного расчета в связи с продажей квартиры, сообщает следующее. Для окончательного расчета по начислениям платы за ЖКУ при продаже квартиры лицевой счет на старого собственника необходимо закрыть, на нового собственника открыть новый лицевой счет. Для закрытия лице...

04.06.2015
27.04.2015

Какие вопросы можно задавать? По обслуживанию дома или по расчету?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 27.04.2015 г., сообщает следующее. ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» осуществляет деятельность по расчетам платы и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с договором с управляющей организацией «Мастер-Ремонт», которая осуществляет деятельность по управлению многок...

08.05.2015
20.04.2015

почему сбербанк берет комиссию про оплате счета через интернет? где и как можно оплатить счет без комиссии?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 20.04.2015г., по вопросу оплаты без комиссии банка, сообщает следующее. Сумму комиссии за прием платежей устанавливают банки. Размер комиссионного сбора зависит от выбранной плательщиком кредитной организации, т. е. банка, через который будет вносится плата за жилищно-коммунальные услуги, а также способа пл...

22.04.2015