Ответы на вопросы

04.03.2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможна ли электронная оплата квитанции ЖУ,через Сбербанк, и под каким названием данная услуга на их сайте. Спасибо

Отвечаем:

[1566074 Возможна ли электронная оплата через Сбербанк] На Ваше обращение от 04.03.2015 о возможности электронной оплаты квитанций ЖУ через Сбербанк и под каким названием услуги сообщаем следующее: в настоящее время наше предприятие ООО «РИЦ ЖХ» подключено к системе Интернет платежей «Сбербанк ОнЛ@йн» с выводом иконки предприятия на рабочий стол сайта. После нажатия на иконку в диалоге можно оп...

27.03.2015
21.03.2015

Добрый день! Требуется получить развернутый акт сверки за 2013-2014 гг по эл. почте. В закладке "запросить документы" непонятно что подразумевается под их перечнем. Прошу дать ответ под каким названием подразумевается акт сверки?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 21.03.2015 г. по вопросу акта сверки, сообщает следующее. Через сайт Вы можете получить следующие справки для сверки начислений и оплаты: Справка о начислениях и оплате – в данной справке отображаются итоговые начисления и поступившие оплаты помесячно без распределения по видам услуг. Справка о на...

24.03.2015
20.01.2015

Здравствуйте. Вы так мне не ответили на основании чего возросла цена за отопление с 26.07 до 39.563 рублей. Сколько израсходовали тепловой энергии мне не надо.Жду ответа. С уважением Сергей.

Отвечаем:

По Вашему обращению направляем порядок расчёта размера тарифа на отопление, произведённый в соответствии с письмом ООО «ПК Выбор» №1792 от 10.09.2014 г. за декабрь 2014 года следующим образом: а) объем тепловой энергии для нужд ГВС по жилым помещениям (ViГВС) определён, как суммарный объем ГВС, потребленный по ИПУ в жилых помещениях и рассчитанный исходя из нормативов по жилым помещениям, не обо...

19.02.2015
08.02.2015

Доброе утро! Сообщите ,пожалуйста, кто обслуживает домофон по ул.Гвардейской ,33 (1-й подъезд). С уважением Котков С.Н.,Гвардейская 33-11, тел.89214636758

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» , рассмотрев Ваше обращение от 08.02.2015 г. по вопросу обслуживания домофона, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по начислению платы и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 33 по ул. Гвардейская на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «ПК Выбор». ...

12.02.2015
28.01.2015

возможно ли получать квитанции обычным способом и по e-mail?

Отвечаем:

Уважаемая Ольга Николаевна! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» , рассмотрев Ваше обращение от 28.01.2015 г. по вопросу получения квитанций по электронной почте, сообщает следующее. В нашем предприятии существует услуга «Получение квитанции по электронной почте» Данная услуга является платной, стоимость — 50 руб. Оплата за данную услугу вносится в квитанцию след...

03.02.2015
09.01.2015

Здравствуйте. Хотелось узнать у Вас почему возросла оплата за отопление с 26.07 до 39.563 и на основании чего. И еще долго ли будет начисляться текущий ремонт кровли. С уважением Сергей.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.01.2015 г. по вопросу платы за отопление за декабрь 2014 г. , сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по начислению платы и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 12 по ул. Л. Чайкиной на основании агентского договора с управляющей организацией О...

14.01.2015
10.12.2014

Здравствуйте. Лиц счет 1229003. Прошу дать разъяснение по след. вопросу: состояние счета на 01.08.14 г. ЖКУ 14931,9 р., пени 477,59 р. Я оплатила 16.08-14931,90 р.-за ЖКУ. Пени я не оплачивала. В квитанции за сентябрь данная сумма долга по пени не прописана, а долг по пени перешел в долг за ЖКУ. Каким образом мой платеж по ЖКУ в сумме 477,59 р. (общ. сумма платежа 14931,90 р.) был зачислен в опла...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.12.2014г. по вопросу об оплате пени , сообщает следующее. Удержание пени за несвоевременное внесение за жилищно-коммунальные услуги производится на основании положений ст. 319 Гражданского кодекса РФ, согласно которым сумма проведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства пол...

16.12.2014
26.11.2014

Добрый день! Вступил в права наследования, подскажите какие документы кроме Свидетельства о государственной регистрации права нужны для переоформления квартиры на мое имя. Заранее спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 26.11.2014 г. по вопросу изменения собственника по лицевому счету, сообщает следующее. Для изменения фамилии собственника жилого помещения Вам необходимо направить в нашу организацию свидетельство о регистрации права на жилое помещение. Вы можете направить нам отсканированную копию свидетельства о прав...

04.12.2014
14.11.2014

Добрый день. Подскажите пожалуйста, с августа в квитанции добавили строку "Рез.на тек.рем" в разделе "прочие услуги". что за вид услуги "Рез.на тек.рем"? Заранее спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 14.11.2014 по вопросу о тарифах на оплату жилищных услуг, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги на основании агентского договора с управляющими организациями. Одним из пунктов данного договора предусмотрено, что введение тарифов для р...

04.12.2014
01.09.2014

Я стала собственником жилья только в феврале 2014 г.Почему я должна платить за эл.ОДН за 2011 год?Почему в квитанции до сих пор плательщиком является прошлый собственник и количество прописанных и проживающих не 2 человека,а 5,включая старых 3-х жильцов,которые уже выписаны?Спасибо!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 01.09.2014 г. по по вопросу начисления ОДН по электроэнергии, количества прожиавающих и смены плательщика по лицевому счету, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Проф...

03.10.2014