Ответы на вопросы

26.03.2015

Здравствуйте! Ветеран Труда имеет право на льготу на Жилищные услуги?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 26.03.2015 г. по вопросу льготы для Ветеранов труда, сообщает следующее. Меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются Ветеранам труда РФ, Ветеранам труда РК в соответствии с Законом РК от 17.12.2004 № 827-ЗРК «О социальной поддержке отдельных категорий граждан ...

02.04.2015
05.03.2015

Разница в квитанциях январь\февраль=1200(повышение тарифа с 36.707 на 62.984 !! ) хотя изменения были в январе и ожидаются в июле.В связи с чем? В доме установлен общедом-й прибор учёта тепловой энергии-экономия на лицо, но за окном плюсовая температура, данные за потребление тепла растут .В чём дело?

Отвечаем:

Уважаемая Ирина Витальевна, по Вашему обращению сообщаем следующее: расчёт размера тарифа за отопление по МКД Ключевское шоссе 15 в январе-феврале 2015 года был произведён в соответствии с письмом управляющей организации ООО «ПК Выбор» №1792 от 10.09.2014 г. следующим образом: а) на основании показаний общедомового прибора учёта тепловой энергии был определён объём тепловой энергии по дому (в я...

01.04.2015
04.03.2015

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможна ли электронная оплата квитанции ЖУ,через Сбербанк, и под каким названием данная услуга на их сайте. Спасибо

Отвечаем:

[1566074 Возможна ли электронная оплата через Сбербанк] На Ваше обращение от 04.03.2015 о возможности электронной оплаты квитанций ЖУ через Сбербанк и под каким названием услуги сообщаем следующее: в настоящее время наше предприятие ООО «РИЦ ЖХ» подключено к системе Интернет платежей «Сбербанк ОнЛ@йн» с выводом иконки предприятия на рабочий стол сайта. После нажатия на иконку в диалоге можно оп...

27.03.2015
21.03.2015

Добрый день! Требуется получить развернутый акт сверки за 2013-2014 гг по эл. почте. В закладке "запросить документы" непонятно что подразумевается под их перечнем. Прошу дать ответ под каким названием подразумевается акт сверки?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 21.03.2015 г. по вопросу акта сверки, сообщает следующее. Через сайт Вы можете получить следующие справки для сверки начислений и оплаты: Справка о начислениях и оплате – в данной справке отображаются итоговые начисления и поступившие оплаты помесячно без распределения по видам услуг. Справка о на...

24.03.2015
20.01.2015

Здравствуйте. Вы так мне не ответили на основании чего возросла цена за отопление с 26.07 до 39.563 рублей. Сколько израсходовали тепловой энергии мне не надо.Жду ответа. С уважением Сергей.

Отвечаем:

По Вашему обращению направляем порядок расчёта размера тарифа на отопление, произведённый в соответствии с письмом ООО «ПК Выбор» №1792 от 10.09.2014 г. за декабрь 2014 года следующим образом: а) объем тепловой энергии для нужд ГВС по жилым помещениям (ViГВС) определён, как суммарный объем ГВС, потребленный по ИПУ в жилых помещениях и рассчитанный исходя из нормативов по жилым помещениям, не обо...

19.02.2015
08.02.2015

Доброе утро! Сообщите ,пожалуйста, кто обслуживает домофон по ул.Гвардейской ,33 (1-й подъезд). С уважением Котков С.Н.,Гвардейская 33-11, тел.89214636758

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» , рассмотрев Ваше обращение от 08.02.2015 г. по вопросу обслуживания домофона, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по начислению платы и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 33 по ул. Гвардейская на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «ПК Выбор». ...

12.02.2015
28.01.2015

возможно ли получать квитанции обычным способом и по e-mail?

Отвечаем:

Уважаемая Ольга Николаевна! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» , рассмотрев Ваше обращение от 28.01.2015 г. по вопросу получения квитанций по электронной почте, сообщает следующее. В нашем предприятии существует услуга «Получение квитанции по электронной почте» Данная услуга является платной, стоимость — 50 руб. Оплата за данную услугу вносится в квитанцию след...

03.02.2015
09.01.2015

Здравствуйте. Хотелось узнать у Вас почему возросла оплата за отопление с 26.07 до 39.563 и на основании чего. И еще долго ли будет начисляться текущий ремонт кровли. С уважением Сергей.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.01.2015 г. по вопросу платы за отопление за декабрь 2014 г. , сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по начислению платы и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 12 по ул. Л. Чайкиной на основании агентского договора с управляющей организацией О...

14.01.2015
10.12.2014

Здравствуйте. Лиц счет 1229003. Прошу дать разъяснение по след. вопросу: состояние счета на 01.08.14 г. ЖКУ 14931,9 р., пени 477,59 р. Я оплатила 16.08-14931,90 р.-за ЖКУ. Пени я не оплачивала. В квитанции за сентябрь данная сумма долга по пени не прописана, а долг по пени перешел в долг за ЖКУ. Каким образом мой платеж по ЖКУ в сумме 477,59 р. (общ. сумма платежа 14931,90 р.) был зачислен в опла...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.12.2014г. по вопросу об оплате пени , сообщает следующее. Удержание пени за несвоевременное внесение за жилищно-коммунальные услуги производится на основании положений ст. 319 Гражданского кодекса РФ, согласно которым сумма проведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства пол...

16.12.2014
26.11.2014

Добрый день! Вступил в права наследования, подскажите какие документы кроме Свидетельства о государственной регистрации права нужны для переоформления квартиры на мое имя. Заранее спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 26.11.2014 г. по вопросу изменения собственника по лицевому счету, сообщает следующее. Для изменения фамилии собственника жилого помещения Вам необходимо направить в нашу организацию свидетельство о регистрации права на жилое помещение. Вы можете направить нам отсканированную копию свидетельства о прав...

04.12.2014