Ответы на вопросы

16.04.2014

Добрый день! Будет ли создан сервис, для оплаты квитанций онлайн на вашем сайте по безналу?

Отвечаем:

На Ваше обращение от 16.04.2014 о том, что будет ли создан сервис для оплаты квитанций онлайн на нашем сайте сообщаем следующее: в настоящее время в ООО «РИЦ ЖХ» совместно со студией MediaWeb выполняется подготовка технического задания и определение стоимости работ по включению электронной системы платежей PAYU в систему управления содержимым сайта flatpay.ru в 2014 году.

17.04.2014
07.03.2014

подскажите сколько стоит 1 киловат на балтийской 1-а

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 07.03.2014 г. по по вопросу начисления ОДН по электроэнергии, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт». Одним из пунктов этого договора предусмотрено, что ...

25.03.2014
03.03.2014

Здравствуйте, в справке-квитанции за февраль 2014 года произведено начисление по статье "Электричество ОДН за 2011г." с расчётом на двух человек, в 2011 году в данной квартире был прописан и проживал только один человек, прошу произвести перерасчёт начислений по данной доплате и сообщить мне о вашем решении.

Отвечаем:

Уважаемая Екатерина Викторовна! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.03.2014 г. по по вопросу начисления ОДН по электроэнергии, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт». Одним из пун...

07.03.2014
24.12.2013

Здравствуйте. Плательщик умерла 24 мая 2013 года. Я - сын, получил св-во о праве наследство на 1/2 квартиры 26 ноября 2013. св-во о регистрации права на 1/2 квартиры получил 6 декабря 2013 года. В почте лежит квитанция с долгом. С какого момента я должен оплатить задолженность? в какой доле - в 1/2? Куда мне обратиться с документами, подтверждающими мое право на 1/2 квартиры с 26 ноября 2013...

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше заявление по вопросу оплаты за жилищно-коммунальные услуги в связи с вступлением в право наследования, сообщает следующее: Согласно ст. 1112 Гражданского кодекса Российской Федерации в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности. Не входят в состав наследства пр...

28.02.2014
02.12.2013

В справке-квитанции за ноябрь 2013 года указано, что объем к возврату составил по холодному водоснабжению 173,79 куб.м., по водоотведению 242,16 куб.м. В соответствии с пунктом 44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354) объем коммуна...

Отвечаем:

На Ваше обращение от 02.12.2013 с просьбой о предоставлении расчёта возврата ОДН сообщаем следующее: порядок расчёта, изложенный в Вашем обращении, верен в случаях, когда потребленный объём коммунального ресурса по показаниям коллективного прибора учёта превышает сумму определённых объёмов коммунальной услуги, предоставленной за этот расчётный период потребителям во всех жилых и нежилых помещениях...

11.12.2013
05.12.2013

Здравствуйте! Объясните мне пожалуйста почему в техническом паспорте у меня площадь квартиры 23,3 м2, а в квитанциях указана площадь 28,6 м2. Откуда эта разница?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 05.12..2013 г. по вопросу оплаты за площадь 28,6 кв. м сообщает следующее. Согласно п. 1,2 ст. 43 Жилищного кодекса РФ — Собственники комнат в коммунальной квартире несут бремя расходов на содержание общего имущества в данной квартире. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в коммунально...

10.12.2013
05.11.2013

здравствуйте,подскажите можно ли производить платежи через интернет из дома с банковских карт и как

Отвечаем:

На Ваше обращение от 05.11.2013 о возможности выполнения платежей через интернет из дома с банковских карт сообщаем следующее: в настоящее время ООО «РИЦ ЖХ» подключен к системе Интернет платежей «Сбербанк ОнЛ@йн» с выводом иконки нашего предприятия на рабочий стол сайта. После нажатия на иконку в диалоге можно провести платёж. Иначе Вы можете оплатить квитанцию и указать показания счетчиков через...

15.11.2013
05.09.2013

дана группа инвалидности, документы отнесены на Варкауса, сказали будет идти льгота на ЖКХ, пришла квитанция по оплате за август, льготы нет, по телефонам что в квитанции не дозвониться!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» , рассмотрев Ваше обращение от 05.09.2013 г. по вопросу предоставления льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг по категории «Инвалид общего заболевания», сообщает следующее. В соответствии со стаьей 17 закона № 181 от 24.11. 1995 г. (Федеральным законом от 20 июля 2012 г. N 124-ФЗ в статью 17 настоящего Федерального закона внес...

15.10.2013
12.09.2013

Если я буду получать льготу по коммунальным услугам на сберкнижку, то как я узнаю сколько мне и главное за что мне пришла компенсация

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 12.09.2013 г. по вопросу о льготе по коммунальным услугам, сообщает следующее. Плату за коммунальные услуги по адресу ул. Машезерская, д. 7 начисляет ООО «Комплексный расчетный центр». В квитанциях этой организации сумма начисленных мер социальной поддержки должна быть отражена. Сумма фактически переч...

13.09.2013
01.09.2013

в квитанциях не зачтен платеж на л/с 1485054 на сумму 1728,27 руб., оплаченный 19,07,13 на р/с 40821810825000155668, указанный в квитанции на оплату. платежное поручение во вложении.

Отвечаем:

Уважаемый Александр Николаевич! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» , рассмотрев Ваше обращение от 201.09.2013 г. по вопросу оплаты, произведенной на на Р/С 40821810825000155668, сообщает следующее. Счет № 40821810825000155668 — это специальный банковский счет для платежного агента, которым является ФГУП «Почта России». Печатается на квитанциях согласно требован...

11.09.2013