Ответы на вопросы

21.02.2013

Добрый день! Вопрос по "двойным" квитанциям - можно ли внести оплату только за жилищные услуги? У Вас в офисе или в Сбербанке? Если я оплачу через банк сумму только за жилищные услуги - она распределится пропорционально на всю задолженность или пойдет только в оплату жилищных услуг?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 21.02.2013г. по вопросу оплаты за коммунальные услуги, сообщает следующее. Функции по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги наша организация осуществляет на основании агентского договора, заключенного с управляющей домом № 5 по по ул.Сортавальская, организацией ООО «Мастер-Ремонт». В январе 2013г. ...

14.03.2013
21.02.2013

Добрый день, в декабре я не ввела в квитанции показания приборов учета (так как по телефону 599-191 мне сообщили что это пока что делать необязательно. так как оплату будет по прежнему начислять КРЦ) за январь мне пришла квитанция на оплату коммунальных услуг без приборов учета. Каким образом необходимо произвести перерасчет, и как вы это будете делать если предыдущие показания у Вас стоят по нул...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» , рассмотрев Ваше обращение от 21.02.2013 г. по вопросу непредоставления показаний индивидуального учета в декабре 2012 г., сообщает следующее. В январе 2013 г. по адресу ул. Лыжная, д. 5, кв. 68 был произведен расчет ХВС, ГВС и водоотведения по нормативу, так как показания не были предоставлены. На данном этапе Ваша управляющ...

14.03.2013
18.02.2013

Добрый день!! На каком основании при оплате счета за жилищные услуги за январь 2013 года в банке Уралсиб берут комиссию, причем не менее 20 рублей, хотя в счете указано, что размер комиссии банка учтен в тарифе на ремонт и содержание общего имущества дома? Да и по тарифу это видно, он не изменился в меньшую сторону. Комиссия банка Уралсиб, с которым заключен договор об оплате счетов, получается ...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 18.02.2013 г. по вопросу банковского процента, сообщает следующее. В январе 2013 г. Ваша управляющая организация ООО «Теплоавтоматика» информировала население посредством квитанций ООО «РИЦ ЖХ» о том, что из тарифа на содержание и текущий ремонт исключена статья затрат «оплата услуг по приему пл...

14.03.2013
06.02.2013

Я слышал, что на сегодняшний день идет судебное разбирательство по факту платы за ком. услуги поставщику услуг или УК. На какой стадии процесс? И какие прогнозы (срок и результат) по решению вопроса? Спасибо.

Отвечаем:

В связи с рассмотрением Петрозаводским городским судом РК спора о законности "двойных" квитанций на оплату коммунальных услуг, с целью уменьшения социальных волнений граждан управляющая организация ООО "Профессионал" ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ начисление платы за коммунальные услуги холодного, горячего водоснабжения, водоотведения и отопления. Таким образом, с февраля текущего года и до даты вступления в за...

07.03.2013
15.01.2013

Я являюсь собственником 4-комнатной квартиры. В квартире прописаны я , моя мать , моя дочь ( совершеннолетняя ) . Они отказываются платить коммунальные платежи за квартиру . Как мне быть в сложившейся ситуации ?

Отвечаем:

На Ваш запрос ООО «РИЦ ЖХ» сообщает следующее: На основании п.3 ст. 31 Жилищного кодекса РФ: «Дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи». Таким образом...

26.02.2013
06.02.2013

Добрый день! Пришёл счёт за январь 2013 года. Пытался оплатить его через терминал и банкомат СберБанка, по ИНН (1001256230) получатель не найден, по штрих-коду выдаёт Ростелеком. Подскажите верный ИНН или (если он верный) дайте данные в СберБанк (адрес терминала и банкомата: М.Горького,4). Если же проблема не в этом, подскажите, какие должны быть мои дальнейшие действия. P.S. C этих терминалов и б...

Отвечаем:

Здравствуйте! В связи с Вашим обращением от 06.02.2013 г. сообщаем следующее: а) ИНН был указан Вами верно при попытке оплаты извещения-квитанции за январь 2013 года через терминал и банкомат Сбербанка РФ. В связи с заключением нового договора между ООО «РИЦ ЖХ» (ИНН 1001256230) и ОАО «Сбербанк РФ» в начале февраля наша организация еще не была включена в систему терминалов и банкоматов Сбе...

25.02.2013
17.02.2013

У меня есть Договор с УО "Карельская лифтовая компания" № 1/18 от 01 февраля 2010 г.. В этом Договоре нет никаких упоминаний о вашей организации. Никаких дополнений к вышеуказанному Договору (в части сбора платежей) я не получал и не подписывал. На каком основании ваша организация выставила мне счет за жилищные и, в дополнение, за коммунальные услуги за январь 2013 г.? Если ваша организация заключ...

Отвечаем:

На Ваше обращение от 17.02.2013 по вопросу правомерности выставления квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг сообщаем следующее. С 01.01.2013 ООО «РИЦ ЖХ», на основании Агентского договора, заключенного с Вашей управляющей компанией - ООО УО «Карельская лифтовая компания», осуществляет функции по начислению платы и выставлению единой квитанции на оплату жилищных и коммунальных услуг. Аге...

20.02.2013
16.02.2013

Прошу все денежные средства, поступившие на лицевой счет 1546085, считать оплатой за жилищные услуги.

Отвечаем:

В связи с большим количеством обращений граждан по вопросу распределения оплаченных денежных средств отдельно на жилищные и коммунальные услуги, сообщаем следующее. С марта 2013г. лицевые счета для оплаты жилищных и коммунальных услуг будут разделены. Поэтому Вы сможете самостоятельно принимать решение, какие виды услуг оплачивать.

19.02.2013
13.02.2013

Еще раз прошу сделать перерасчет, потому что не могу в этом месяце заплатить на 2000 рублей больше предыдущего!!!!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 13.02.2013 г. по вопросу оплаты за отопление, сообщает следующее. Если Вы произвели оплату за отопление в ООО «КРЦ», оплачивать повторно по квитанции ООО «РИЦ ЖХ» эту сумму не нужно. По начислениям за отопление в январе, поясняем следующее: сумма, начисленная за январь не может быть снята из начислени...

18.02.2013
13.02.2013

Здравствуйте. К кому нужно обращаться насчет чистки дороги по адресу ул.Зеленая, д.6., и есть ли вобще дворник?

Отвечаем:

Уважаемая Юлия Геннадьевна! На Ваши обращения от 13.02.2013 г. (через сайт и посредством электронной почты) по вопросу некачественной уборки дворовой территории , ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит начисление платы и сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги согласно агентского договора с Вашей управляющей организац...

18.02.2013