Ответы на вопросы

08.01.2013

В квартире установлены 2 счетчика воды (хол и гор)-как заполнить присланную квитанцию за декабрь2012 года,если там указанно 6 счетчиков,да еще и с нулевыми показаниями?

Отвечаем:

Уважаемые Марина Егоровна, Дарья Терентьевна! В связи с Вашим обращением от 08.01.2013 г. уточняем особенности заполнения показаний счетчиков в квитанциях за декабрь 2012 года. В городе Петрозаводске счетчики горячей и холодной воды устанавливаются, как правило, в сан.узле (ванной), на кухне или в душевой по одному или по два счетчика, в зависимости от количества стояков. В каждой квартире коли...

11.01.2013
13.12.2012

2 ноября мне поставили счетчик учёта воды, в квитанции за ноябрь мне пришел счёт, как и за предыдущие месяцы. Все документы переданы мастерами из мэрии. У меня муниципальная квартира, я писала заявление в мэрию на бесплатную установку. когда мне сделают перасчёт?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 13.12.2012 по вопросу начисления платы за услуги водоснабжения по приборам индивидуального учета, сообщает следующее. При установке счетчиков Вам должны были оформить Акт установки счетчиков. Данный акт, паспорта на счетчики, Вам необходимо предоставить в управляющую организацию «Выбор» для составления акта ...

19.12.2012
30.11.2012

Здравствуйте. Почему так плохо работают батареи в квартире. Температура от 14 до 16 градусов в комнатах. Еще и морозов нет, а холод в квартирах по адресу Ключевая, 22.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 30.11.2012г., сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги на основании агентского договора с управляющими организациями. Управление Вашим домом осуществляет управляющая организация ООО «Профессионал». Факты предоставления некачестве...

13.12.2012
03.12.2012

Здравствуйте! У меня к вам вопрос следующего содержания: В моей ежемесячной квитанции по оплате услуг прописано,что квартира МУНИЦИПАЛЬНАЯ, на самом же деле уже около 2-х лет квартира ПРИВАТИЗИРОВАНА(три собственника жилья). Прошу исправить неточность или подскажите,что для этого надо сделать с моей стороны как собственнику данного жилья. С уважением Лебедева Елена Владимировна.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.12.2012 по вопросу изменения статуса квартиры, Вам необходимо предоставить в ООО «РИЦ ЖХ» свидетельство о регистрации права собственности. Вы можете подойти на прием по адресу ул. Герцена, д. 41 с понедельника по четверг (время работы 09.00-13.00 и 14.00-17.00). Вы можете направить нам отсканированную коп...

10.12.2012
26.11.2012

Здравствуйте. Хотелось бы получить расшифровку тех данных что получаю по почте в квитанции. 1. Содержание общ-имущества - Какого имущества?? Крыша течет и весь ремонт который нам сделали, будет не ремонт. 2. Кап-ремонт - Что это??? 3. Тек ремонт - И это??? 4. Тек рем 1000под.- Он бесплатный. Почему мы за него платим? Почему в других домах за него никто не платит.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 26.11.2012 г. по вопросу расшифровки жилищных услуг , сообщает следующее. В содержание общего имущества включены мероприятия по контролю над состоянием здания, устранение незначительных неисправностей, выявленых в ходе плановых осмотров, уборка территории, подготовка дома к сезонной эксплуатаци с обязател...

05.12.2012
20.11.2012

Здравствуйте. Хотелось бы узнать : здесь можно подать объявление на ремонт канализации.? Адрес: М.Горького, д.21-г, кв 12. В подъезд не зайти,запах ужасающий.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 20.11.2012 по вопросам ремонта общедомовой канализации и печи, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги на основании агентских договоров с управляющими организациями. Управление Вашим домом осуществляет ООО «УК Партнер» По вопросам произ...

22.11.2012
05.11.2012

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как может быть такая сумма на ОДН ГВС в счете за сентябрь (191,01руб) при сумме за индивидуальное потребление=22,36 руб, если дом новый, значит везде стоят счетчики.Дом даже полностью не заселён, куда девается данная вода в таких размерах???? Если предположить, что есть неплательщики, то когда они оплатят свои долги, как мне вернут эту переплату???

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 05.11.2012 по вопросу начислений за общедомовые нужды ГВС, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги на основании агентского договора с Вашей управляющей организацией «Управляющая компания № 1». Согласно данному договору все начислен...

20.11.2012
15.11.2012

Мне пришло извещение по оплате найма муниципального жилья (соцнайм). С марта 2010 г. моя кварира приватизирована и все документы Вам были представлены. В квитанциях на оплату коммунальных услуг никаких строк с суммами оплаты за соцнайм нет. Долгов тоже не указано. Прошу разъяснить откуда взялась эта задолженность и кто из Ваших сотрудников виноват в сложившейся ситуации. Виновного прошу привлечь ...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 15.11.2012 г. по вопросу начисления платы за найм муниципального жилья, сообщает следующее. Наше предприятие производит начисление платы и сбор платежей по жилищным услугам: содержание и текущий ремонт, капитальный ремонт, обслуживание газового оборудования, техническое обслуживание лифта, вывоз твердых бы...

20.11.2012
15.11.2012

Здравствуйте! У меня такой ? Если квартира приватизирована, должна ли я предоставить какие-либо документы по приватизации и по какому адресу. Спасибо!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 15.11.2012 по вопросу приватизации квартиры, сообщает следующее. Вам необходимо предоставить в ООО «РИЦ ЖХ» свидетельство о регистрации права собственности. Вы можете подойти на прием по адресу пр. ул. Герцена, д. 41 с понедельника по четверг (время работы 09.00-13.00 и 14.00-17.00). Вы можете направить...

20.11.2012
19.10.2012

Здравствуйте! Проживаю по ул.Белинского. С недавнего времени в квитанциях об оплате появилась графа Коммунальные услуги( ХВС колонки и Инвест сост ХВС). Я колонкой не пользуюсь(рядом находится родник. беру воду там).Могу ли я не оплачивать эти услуги?

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше заявление на сайт нашей компании от 22.10. 2012 года по вопросу о выставлении в квитанциях графы «Коммунальные услуги», сообщает следующее: Функции по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги наша организация осуществляет на основании агентского договора, заключенного с управляющей компанией ООО «ПК «Выбор»». В соответствии с условиями данного договора наша ор...

19.11.2012