Ответы на вопросы

06.08.2018

При начислении ЖКУ включается ли площадь балкона (лоджии) в общую площадь квартиры?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 06.08.2018 г по вопросу о площади, на которую производится начисление платы за ЖКУ, сообщает следующее. В соответствии с п. 5 ст 15 Жилищного кодекса РФ - Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназна...

06.09.2018
11.08.2018

Здравствуйте! Прошу разъяснить каким образом, куда и кому производится потребителем ежемесячная оплата за капитальный ремонт дома проживания С уважением, Пи**** Валерий Павлович, Шоссе Лососинское 33-3-**

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 11.08.2018 г по вопросу оплаты за капитальный ремонт, сообщает следующее. Наша организация производит начисление и сбор платежей за услуги ЖКХ по многоквартирному дому № 33,к. 3 на основании агентского договора с управляющй организацией ООО «Новый порядок» с июля 2018 г. Одним из пунков данного договора предус...

14.08.2018
09.08.2018

Добрый день! Почему нет начисления льгот за услугу Обращение с ТКО в квитанции за июнь, июль 2018 г

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.08.2018 г по вопросу отсутствия льгот за услугу «Обращение с ТКО», сообщает следующее. По многоквартирному дому № 11 начисление по услуге «Обращение с ТКО» производится с мая 2018 г. С июня 2018 г. расчет сумм мер социальной поддержки по этой услуге производит ГКУ СЗ РК «Центр социальной работы г. Петро...

14.08.2018
31.07.2018

У меня уже имеется ПИН-код для оплаты жилого помещения с определенным лицевым счетом. Каким образом мне получить ПИН-код для оплаты другого помещения с другим лицевым счетом? С уважением, Мовчан А.Б.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 31.07.2018 г., сообщает следующее. В квитанции, выставляемой ООО «РИЦ ЖХ», рядом с лицевым счетом указывается уникальный ПИН-код. ПИН-код для оплаты другого помещения, указан в квитанции данного жилого помещения. Для оплаты нескольких жилых помещений, необходимо зарегистрироваться на сайте по каждому лицевому с...

02.08.2018
03.07.2018

что означает обращение с ТКО

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.07.2018г., в котором Вы спрашиваете, что означает обращению с ТКО, сообщает следующее. Функции по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги по адресу Комсомольский пр-кт, д.9-в наша организация осуществляет на основании агентского договора, заключенного с управляющей организацией ООО «ПК В...

16.07.2018
06.06.2018

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы купили квартиру. УК Мастер ремонт. Нам нужно сообщать данные о новом владельце? Можно ли это сделать в электронном виде? И нужно ли дополнительно сообщать в ТГК и энергокомфорт? Спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше заявление от 06.06.2018г. по вопросу смены владельца, сообщает следующее. Для переоформления лицевого счета новому собственнику жилого помещения Вам необходимо подать заявление в офис расчетного центра с просьбой переоформить собственника лицевого счета (заявление можно написать в свободной форме). К заявлению нужно пр...

08.06.2018
18.05.2018

когда произойдет оплата?или как посмотреть,оплатил ли я?деньги списали,а тут выдает задолжность

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 18.05.2018г., по вопросу оплаты, сообщает следующее. Оплата, произведенная Вами 18.05.2018г. в размере 1000р., по лицевому счету № 000223**45 уже учтена и входящая задолженность уменьшена на эту сумму. Обновление информации на сайте о входящей задолженности производится 1 раз в месяц после обработки...

23.05.2018
19.05.2018

Добрый день! Каждый месяц я плачу за капитальный ремонт напрямую на спец. счет дома в Филиал в г. Санкт-Перербурге ПАО "МИнБанк", но в квитанции, которая приходит от вас заплаченная сумма не отражена. В квитанции мне выставляется сумма долга и пени, хотя все уплачено. При оплате я всегда указываю номер личевого счета и адрес квартиры. Почему не учитываются мои платежи?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 21.05.2018 г. г. по вопросу оплаты за взнос капитального ремонта на специальный счет, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит начисление и сбор платежей за «Взнос капитального ремонта» по многоквартирному дому № 44 по ул. Ровио на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Мастер-Р...

22.05.2018
13.05.2018

Почему в Электронной приемной расчетного центра ООО "РИЦ ЖХ" на вечер 13.05.18 у меня числится задолженность 2044, 78 руб. в то время, как я оплатила эту сумму ещё 06.05.18 через сбербанк-онлайн?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 13.05.2018 г. по вопросу оплаты жилищных услуг, сообщает следующее. Оплаты в сумме 2044,78 р. – ЖКУ, 484,88- Взнос капитального ремонта от 06.05.2018 г. поступили в наше предприятие 07.05.2018 г. Эти оплаты будут отражены в квитанции за май 2018 г. На сайте «РИЦ ЖХ» поступившие платежи текуще...

21.05.2018
03.05.2018

Здравствуйте,подскажите,что за графа в квитке "выпл.предс.СД "и "Возн.за сбор кап.р."Правомерны ли эти сборы?Спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.05.2018 г. по вопросу начисления по статье «Вознаграждение за кап. ремонт», а также «Выплата председателю СД» сообщает следующее. 1. На общем собрании собственников Вашего дома (протокол собрания от 07.04.2015г.) был избран способ формирования фонда капитального ремонта общего имущества путем перечисления взно...

10.05.2018