Ответы на вопросы

06.03.2018

Здравствуйте. Прочитала в квитанции, что теперь можно получать их по электронной почте, и что выбрать удобный способ доставки можно на вашем сайте. Но здесь я не нашла нужной функции:( Как быть?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 06.03.2018 г по получению квитанций по электронной почте, сообщает следующее. Для получения квитанций по электронной почте Вам необходимо заполнить заявление. Для этого на сайте нажмите на кнопку «СООБЩИТЬ», выберите из меню – «Извещение квитанция в электронном виде». Заполните предлагаемый бланк, вложите от...

13.03.2018
16.11.2017

Прошу разместить информацию о моем лицевом счете в ГИС ЖКХ. Сообщите о сроке выполнения данных работ.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 16.11.2017г. по вопросу размещения информации о лицевом счете в ГИС ХКХ сообщает следующее: Выгрузка в ГИС ЖКХ информации о Вашем лицевом счете, в том числе платежные документы производится с июня 2017 года. Для доступа к информации по лицевому счету в ГИС ЖКХ, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте gosus...

21.11.2017
11.10.2017

Здравствуйте! Я зарегистрирована в Петрозаводске,а проживаю в другом районе. Каждые пол года я вам предоставляю копию одного и того же документа.Зачем так часто? Регистрация по месту пребывания у меня на 10 лет! Зачем такая волокита? Ведь если со мной что то случится,то родные и так сообщат.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» рассмотрев Ваше обращение от 11.10.2017 г. по вопросу о расчете сумм мер социальной поддержки сообщает следующее. В соответствии с разъяснениями Министерства Здравоохранения и социального развития РК от 09.01.2014 г., направленного в Ваш адрес, а также в соответствии с разъяснениями, полученными ООО «РИЦ ЖХ» от Министерства Здраво...

16.10.2017
05.10.2017

День добрый, за май и июнь 2017 г., в квитках за оплату КУ присутствует графа отопление, отопительный сезон был закончен 10 мая 2017 г., на основании чего были выставлены эти показатели

Отвечаем:

На Ваш вопрос от 05.10.2017г. сообщаем: В многоквартирном доме, расположенном по адресу Ключевское ш., 9А, установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. Начисление платы за коммунальную услугу «Отопление» производится согласно показаний общедомового прибора учета по данным, переданным в ООО «РИЦ ЖХ» управляющей компанией ООО «ПК Выбор» в квитанции следующего периода. В квитанциях-извещ...

12.10.2017
02.10.2017

За последние 2 месяца нет начислений за горячую воду (на кухне и с/у)

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 02.10.2017 г. по вопросу начислений платы за горячее водоснабжение, сообщает следующее. 27.03.2017 г. у Вас истек срок периодической поверки ИПУ горячего водоснабжения. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям п...

04.10.2017
18.09.2017

Правильно ли начислена льгота за кап. ремонт ? Проживает и прописано 2 льготника (ветераны труда). Начислено 374.61, льгота 78,19.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 18.09.2017г., по вопросу начисления мер социальной поддержки, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит расчет сумм мер единой денежной компенсации согласно государственного контракта, заключенного между ООО «РИЦ ЖХ» и ГКУ СЗ «Центр социальной поддержки» (далее «Центр»). По условиям данного к...

20.09.2017
17.07.2017

Добрый день! В квитанции за июнь м-ц за ЖКУ появилась строка для указания данных счетчика ХВС. Почему-то предыдущие показания - 0! Эти показания - для справки?? Спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 17.07.2017г., по вопросу о показаниях счетчика, сообщает следующее. С 01.01.2017 года на основании Федерального закона от 29.06.2015г. № 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» вступили в силу изменения, п.2 ч.1 и п.1 ч.2 ст.154...

18.07.2017
04.07.2017

Здравствуйте! У меня в квитанции появилась строка: "хол. вод. с/у" и "гор. вод. с/у" с предыдущими показаниями 0. Вопрос следующий: почему я должен передавать вам показания и для чего это нужно?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 04.07.2017г., по вопросу о показаниях счетчика, сообщает следующее. С 01.01.2017 года на основании Федерального закона от 29.06.2015г. № 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» вступили в силу изменения, п.2 ч.1 и п.1 ч.2 ст.154...

10.07.2017
22.03.2017

Здравствуйте! Объясните, пож-та, на каком основании управляющая организация ООО "ПК ВЫБОР" начинает начислять плату за электроэнергию? Информацию об изменении порядка начисления указанной платы довели до потребителей только в квитанции за февраль мелким шрифтом, а Энергокомфорт вообще ничего не сообщил. Поэтому я оплатила за электроэнергию за февраль в "Энергокомфорт". Прилагаю квитанции об оплате...

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше заявление по вопросу начислений платежей за электроэнергию управляющей компанией ООО «ПК «Выбор» сообщает следующее: Наша организация по многоквартирному дому по адресу Петрозаводск, ул. Ключевой, 7 на основании агентского договора с управляющей компанией ООО «ПК «Выбор» выполняет функции расчетного центра и осуществляет начисления за жилищно-коммунальные услуги. Пр...

15.05.2017
19.04.2017

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно оплачивать выставленные вами квитанции за ЖКУ посредством банковского перевода или банковской картой произвольного банка, то есть НЕ через Сбербанк-онлайн, какие реквизиты указывать в переводе?

Отвечаем:

по Вашему обращению сообщаем, что оплатить квитанции за ЖКУ и капитальный ремонт, выставленные ООО «РИЦ ЖХ» посредством банковского перевода необходимо по следующим реквизитам: ИНН 1001256230 / КПП 100101001 ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», р/счет 40702810125000106423, Отделение №8628 ПАО Сбербанк г.ПЕТРОЗАВОДСК, к/сч 30101810600000000673, БИК 048602673. Обращаем Ваше в...

12.05.2017