Ответы на вопросы

18.05.2018

когда произойдет оплата?или как посмотреть,оплатил ли я?деньги списали,а тут выдает задолжность

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 18.05.2018г., по вопросу оплаты, сообщает следующее. Оплата, произведенная Вами 18.05.2018г. в размере 1000р., по лицевому счету № 000223**45 уже учтена и входящая задолженность уменьшена на эту сумму. Обновление информации на сайте о входящей задолженности производится 1 раз в месяц после обработки...

23.05.2018
19.05.2018

Добрый день! Каждый месяц я плачу за капитальный ремонт напрямую на спец. счет дома в Филиал в г. Санкт-Перербурге ПАО "МИнБанк", но в квитанции, которая приходит от вас заплаченная сумма не отражена. В квитанции мне выставляется сумма долга и пени, хотя все уплачено. При оплате я всегда указываю номер личевого счета и адрес квартиры. Почему не учитываются мои платежи?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 21.05.2018 г. г. по вопросу оплаты за взнос капитального ремонта на специальный счет, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит начисление и сбор платежей за «Взнос капитального ремонта» по многоквартирному дому № 44 по ул. Ровио на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Мастер-Р...

22.05.2018
13.05.2018

Почему в Электронной приемной расчетного центра ООО "РИЦ ЖХ" на вечер 13.05.18 у меня числится задолженность 2044, 78 руб. в то время, как я оплатила эту сумму ещё 06.05.18 через сбербанк-онлайн?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 13.05.2018 г. по вопросу оплаты жилищных услуг, сообщает следующее. Оплаты в сумме 2044,78 р. – ЖКУ, 484,88- Взнос капитального ремонта от 06.05.2018 г. поступили в наше предприятие 07.05.2018 г. Эти оплаты будут отражены в квитанции за май 2018 г. На сайте «РИЦ ЖХ» поступившие платежи текуще...

21.05.2018
03.05.2018

Здравствуйте,подскажите,что за графа в квитке "выпл.предс.СД "и "Возн.за сбор кап.р."Правомерны ли эти сборы?Спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.05.2018 г. по вопросу начисления по статье «Вознаграждение за кап. ремонт», а также «Выплата председателю СД» сообщает следующее. 1. На общем собрании собственников Вашего дома (протокол собрания от 07.04.2015г.) был избран способ формирования фонда капитального ремонта общего имущества путем перечисления взно...

10.05.2018
20.04.2018

для каких целей запрашиваются показания счетчиков воды и электроэнергии в квитанции за жку

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 20.04.2018г. по вопросу о целесообразности отражения показаний счетчиков на водоснабжение и электроэнергию в квитанциях, сообщает следующее. Наша организация производит начисление платы за ЖКУ по МКД № 57 по ул. Балтийская в соответствии с агентским договором с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт», котора...

10.05.2018
10.03.2018

Почему не получается отправить заявление об изменении собственника жилого помещения?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.03.2018 г по вопросу направления заявления об изменении собственника через сайт ООО «РИЦ ЖХ», сообщает следующее. Для изменения собственника жилого помещения Вам нужно на главной странице сайта нажать кнопку «СООБЩИТЬ», выбрать из меню – «Изменение собственника (нанимателя) жилого помещения». Заполните ...

15.03.2018
06.03.2018

Здравствуйте. Прочитала в квитанции, что теперь можно получать их по электронной почте, и что выбрать удобный способ доставки можно на вашем сайте. Но здесь я не нашла нужной функции:( Как быть?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 06.03.2018 г по получению квитанций по электронной почте, сообщает следующее. Для получения квитанций по электронной почте Вам необходимо заполнить заявление. Для этого на сайте нажмите на кнопку «СООБЩИТЬ», выберите из меню – «Извещение квитанция в электронном виде». Заполните предлагаемый бланк, вложите от...

13.03.2018
16.11.2017

Прошу разместить информацию о моем лицевом счете в ГИС ЖКХ. Сообщите о сроке выполнения данных работ.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 16.11.2017г. по вопросу размещения информации о лицевом счете в ГИС ХКХ сообщает следующее: Выгрузка в ГИС ЖКХ информации о Вашем лицевом счете, в том числе платежные документы производится с июня 2017 года. Для доступа к информации по лицевому счету в ГИС ЖКХ, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте gosus...

21.11.2017
11.10.2017

Здравствуйте! Я зарегистрирована в Петрозаводске,а проживаю в другом районе. Каждые пол года я вам предоставляю копию одного и того же документа.Зачем так часто? Регистрация по месту пребывания у меня на 10 лет! Зачем такая волокита? Ведь если со мной что то случится,то родные и так сообщат.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» рассмотрев Ваше обращение от 11.10.2017 г. по вопросу о расчете сумм мер социальной поддержки сообщает следующее. В соответствии с разъяснениями Министерства Здравоохранения и социального развития РК от 09.01.2014 г., направленного в Ваш адрес, а также в соответствии с разъяснениями, полученными ООО «РИЦ ЖХ» от Министерства Здраво...

16.10.2017
05.10.2017

День добрый, за май и июнь 2017 г., в квитках за оплату КУ присутствует графа отопление, отопительный сезон был закончен 10 мая 2017 г., на основании чего были выставлены эти показатели

Отвечаем:

На Ваш вопрос от 05.10.2017г. сообщаем: В многоквартирном доме, расположенном по адресу Ключевское ш., 9А, установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. Начисление платы за коммунальную услугу «Отопление» производится согласно показаний общедомового прибора учета по данным, переданным в ООО «РИЦ ЖХ» управляющей компанией ООО «ПК Выбор» в квитанции следующего периода. В квитанциях-извещ...

12.10.2017