Ответы на вопросы

07.02.2011

В квитанции за январь "Мастер-ремонт" информирует нас об изменении тарифов на ЖКУ с 1.01.2011г. При этом сумма к оплате за январь не изменилась по сравнению с прошлым годом. Прошу сообщить новые тарифы, когда они вступят в силу и будет ли перерасчет за январь.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 07.02.2011 по вопросу информации об изменении тарифов сообщает следующее. Тарифы на жилищные услуги изменяются на основании протокола общего собрания собственников дома. Собрание жильцов Вашего дома состоялось 3 августа 2010 года. Повышение тарифов по жилищным услугам производится не чаще 1 раза в год по р...

09.02.2011
07.02.2011

Здравствуйте! Можно ли отказаться от антенны через сайт? Не пользуемся уже несколько лет. Или нужно прийти лично?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 07.02.2011 по вопросу снятия начислений по услуге «Антенна» сообщает следующее. Снятие начислений по данной услуге наше предприятие осуществляет по распоряжению организации ООО «Защита», которая производит обслуживание антенн. Для того, чтобы мы могли снять начисления, Вам необходимо обратиться в эту о...

08.02.2011
03.02.2011

Добрый день. В квитанциях за декабрь и январь к оплате предъявлены суммы за предоставление отопления, ГВС и холодной воды которые были оплачены мною согласно выставленным квитанциям ранее в ООО «Комплексный расчетный центр» и ООО «Энергокомфорт». Параллельно вмести с ними выставлял счета по тем же самым услугам и суммам - управляющая организация «ПК Выбор». Никто об этом заранее не предупрежд...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 03.02.2011 по вопросу учета платы за коммунальные услуги, произведенного в ООО «Энергокомфорт» и ООО «Комплексный расчетный центр» сообщает следующее. Управление Вашим домом осуществляет управляющая организация «ПК Выбор». Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-комму...

04.02.2011
03.02.2011

почему поменялась льгота с 24 на 11...и стала другая сумма по льготе?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 03.02.2011 по вопросу изменения категории льготы с «Ветеран боевых действий» на «Ветеран труда РФ» сообщает следующее. Наше предприятие производит расчет сумм мер социальной поддержки на основании соглашения с ГУСЗ «Центр социальной работы г. Петрозаводска», по которому мы получаем данные по льготникам...

04.02.2011
31.01.2011

Доброе утро. с 1 января 2011 по адресу Варламова 40 кв.5-3 поменялся собственник жилья, квитанции пришли на старое имя? куда обратиться, что бы сделали перерасчет...и какие документы необходимы при себе!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 31.01.2011 по вопросу смены собственника, сообщает следующее. Для смены собственника Вам необходимо предоставить в ООО «РИЦ ЖХ» свидетельство о регистрации права собственности. Вы можете подойти на прием по адресу пр. А. Невского, д. 13, с понедельника по четверг ( время работы 09.00-13.00 и 14.00 -17.00)...

04.02.2011
31.01.2011

В связи с изменением управляющей компании с "Этрон " на "Сервис Строй" с 1 декабря 2010 года мы оплачиваеим счета " Сервис Строй" от КРЦ, которые пришли нам в январе 2011 г. В Январе 2011 г Ваша организация высылает счета от "Этрона" с долгом за декабрь,который был оплачен КРЦ. Разъясните в двух дневный срок. В противном случае я обращаюсь в прокуратуру и суд по случаю мошейничества с ваше ст...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 31.01.2011 по вопросу выставления счетов за ЖКУ за декабрь 2010г. и январь 2011 г. от компании «ЭТРОН», сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по начислению и сбору платежей в соответствии с агентским договором с управляющей организацией ООО «ЭТРОН» с 01.09.2009 г. Из переч...

03.02.2011
04.01.2011

Почему нарушаются срок предоставления потребителям платежных документов, установленный п. 37 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 г.?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 04.01.2011 по вопросу доставки платежных документов (справки-квитанции за жилищно-коммунальные услуги сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по начислению и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги. Доставку платежных документов по договору осуществляет ООО «Адва». С...

19.01.2011
08.01.2011

За декабрь месяц пришла квитанция об оплате за коммунальные услуги, в которой указаны сумма долга и уже начисленные пени. Но долга как такового нет, в связи с тем, что за октябрь были выставлены 3 квитанции, а за ноябрь 2 (одна из них компания Выбор). Оплата за ХВС и ГВС в этих случаях прошла предыдущим компаниям. На каком основании выставляются пени и где по подъездам вывешена копия договора, на...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 08.01.2011 по вопросу учета платы за коммунальные услуги, произведенного в ООО «Энергокомфорт» и ООО «Комплексный расчетный центр» сообщает следующее. Управление Вашим домом осуществляет управляющая организация «ПК Выбор». Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-комму...

17.01.2011
17.01.2011

Прошу дать ответ на основании чего ООО "РИЦ ЖХ" производит сбор средств на оплату услуг, которые им не оказываются, а именно: текущий и капитальный ремонт. В том случае , если у Вас есть доверенность, либо иной документ подтверждающий Ваше право взимать выше указанные платежи требую предоставить мне копии этих документов , в противном случае я прекращаю производить Вам оплату по квитанциям.

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше заявление от 24 декабря 2010 года по вопросу правомерности выставления квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг сообщает следующее: Функции по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги наша организация осуществляет на основании агентского договора, заключенного с управляющей домом, в котором Вы проживаете, компанией – ООО «Мастер-Ремонт». Агентский догово...

17.01.2011
11.01.2011

Здравствуйте. В конце декабря была подана заявка по поводу неприятного запаха в подъезде по адресу Ключевское шоссе 15/3. Почему до сих пор не было принято никаких мер? Запах не только в подьезде остаётся по сегодняшний день, но и в квртире!

Отвечаем:

Уважаемый квартиросъемщик! По данному вопросу Вам следует обратиться непосредственно в Вашу управляющую компанию ООО ПК «Выбор», так как ООО "РИЦ ЖХ" выполняет функции по начислению, сбору и обработке платежей потребителей жилищно-коммунальных услуг. Контактные телефоны ООО ПК "ВЫБОР" - 630992 и 577898. С уважением ООО "РИЦ ЖХ"

12.01.2011