Ответы на вопросы

07.02.2011

Из трех указанных телефонов невозможно дозвониться ни по одному. Наведите порядок!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационным центром жилищного хозяйства» рассмотрев Ваше сообщение от 07.02.2011 о телефонном сообщении с нашим центром сообщает следующее. В ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» постоянно действует многоканальный телефон, номер 599-191. Связь по данному телефону осуществляется посредством IP-телефонии. Сбои происходят из-за некачественной связи по сети Ин...

02.03.2011
17.02.2011

Прошу дать ответ, за какой такой Кап. ремонт и Текущий ремонт ООО "РИЦ ЖКХ" повышает тарифы на 120%? Ремонт никакой не ведётся, а оплата должна производиться за уже предоставленные услуги. Предлагаю пересмотреть тарифы! В противном случае буду вынуждена обратиться в суд!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 17.02.2011 по вопросу повышения тарифа за капитальный ремонт сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги на основании агентского договора с управляющими организациями. Управление Вашим домом осуществляет управляющая организация ООО «Масте...

25.02.2011
08.02.2011

Здраствуйте, прочитав все вопросы и ответы граждан, всё же возникает вопрос, до октября плату за коммунальные услуги мы платили в Расчётный центр, с октября вроде как должны в ООО "РИЦ ЖК", причём вместе с горячей и холодной водой и водоотведением,но никто не может ответить почему? Да, по договору, а что тогда произошло с договорами которые действовали ранее? Ведь не зря Расчётный центр не согла...

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше обращение на сайт нашей компании от 08 февраля 2011 года по вопросу оплаты за коммунальные услуги, сообщает следующее: Наша организация начала сбор платежей за коммунальные услуги по дому, в котором Вы проживаете, на основании указания управляющей компании ООО «ПК Выбор», с которой заключен соответствующий агентский договор. В соответствие с п. 7 ст. 155 Жилищного К...

21.02.2011
04.02.2011

В декабре 2010 года приобрел в собственность квартиру. По настоящее время в квартире никто не прописан и не проживает фактически, однако в строке счета "вывоз мусора" тариф=38,28; количество=0чел;начислено=38,28. Почему?

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше обращение на сайт нашей компании от 04 февраля 2011 года по вопросу начисления платы за вывоз бытовых отходов сообщает следующее: Согласно «Общероссийскому классификатору услуг населению», утвержденному Постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993 № 163, услуга по вывозу бытовых отходов относится к категории жилищных, то есть к услугам по техническому обслуживанию...

21.02.2011
14.01.2011

Объясните мне пожалуйста.что такое содержание текущего ремонта и что такое кап.ремонт которое приходит в квитках.я не понимаю за что я плачу деньги т.к.летом меняли трубы во всем доме .а мы не миняли т.к они были уже поменены.наш адрес Фролова дом 14 квартира 34 и какой ремонт????????Не понятно????????????

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше обращение на сайт нашей компании от 14 января 2011 года по вопросу включения в квитанции об оплате таких услуг, как содержание и текущий ремонт, капитальный ремонт общедомового имущества, сообщает следующее: Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов рабо...

11.02.2011
07.02.2011

В квитанции за январь "Мастер-ремонт" информирует нас об изменении тарифов на ЖКУ с 1.01.2011г. При этом сумма к оплате за январь не изменилась по сравнению с прошлым годом. Прошу сообщить новые тарифы, когда они вступят в силу и будет ли перерасчет за январь.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 07.02.2011 по вопросу информации об изменении тарифов сообщает следующее. Тарифы на жилищные услуги изменяются на основании протокола общего собрания собственников дома. Собрание жильцов Вашего дома состоялось 3 августа 2010 года. Повышение тарифов по жилищным услугам производится не чаще 1 раза в год по р...

09.02.2011
07.02.2011

Здравствуйте! Можно ли отказаться от антенны через сайт? Не пользуемся уже несколько лет. Или нужно прийти лично?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 07.02.2011 по вопросу снятия начислений по услуге «Антенна» сообщает следующее. Снятие начислений по данной услуге наше предприятие осуществляет по распоряжению организации ООО «Защита», которая производит обслуживание антенн. Для того, чтобы мы могли снять начисления, Вам необходимо обратиться в эту о...

08.02.2011
03.02.2011

Добрый день. В квитанциях за декабрь и январь к оплате предъявлены суммы за предоставление отопления, ГВС и холодной воды которые были оплачены мною согласно выставленным квитанциям ранее в ООО «Комплексный расчетный центр» и ООО «Энергокомфорт». Параллельно вмести с ними выставлял счета по тем же самым услугам и суммам - управляющая организация «ПК Выбор». Никто об этом заранее не предупрежд...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 03.02.2011 по вопросу учета платы за коммунальные услуги, произведенного в ООО «Энергокомфорт» и ООО «Комплексный расчетный центр» сообщает следующее. Управление Вашим домом осуществляет управляющая организация «ПК Выбор». Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-комму...

04.02.2011
03.02.2011

почему поменялась льгота с 24 на 11...и стала другая сумма по льготе?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 03.02.2011 по вопросу изменения категории льготы с «Ветеран боевых действий» на «Ветеран труда РФ» сообщает следующее. Наше предприятие производит расчет сумм мер социальной поддержки на основании соглашения с ГУСЗ «Центр социальной работы г. Петрозаводска», по которому мы получаем данные по льготникам...

04.02.2011
31.01.2011

Доброе утро. с 1 января 2011 по адресу Варламова 40 кв.5-3 поменялся собственник жилья, квитанции пришли на старое имя? куда обратиться, что бы сделали перерасчет...и какие документы необходимы при себе!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 31.01.2011 по вопросу смены собственника, сообщает следующее. Для смены собственника Вам необходимо предоставить в ООО «РИЦ ЖХ» свидетельство о регистрации права собственности. Вы можете подойти на прием по адресу пр. А. Невского, д. 13, с понедельника по четверг ( время работы 09.00-13.00 и 14.00 -17.00)...

04.02.2011