Ответы на вопросы

20.04.2018

для каких целей запрашиваются показания счетчиков воды и электроэнергии в квитанции за жку

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 20.04.2018г. по вопросу о целесообразности отражения показаний счетчиков на водоснабжение и электроэнергию в квитанциях, сообщает следующее. Наша организация производит начисление платы за ЖКУ по МКД № 57 по ул. Балтийская в соответствии с агентским договором с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт», котора...

10.05.2018
10.03.2018

Почему не получается отправить заявление об изменении собственника жилого помещения?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.03.2018 г по вопросу направления заявления об изменении собственника через сайт ООО «РИЦ ЖХ», сообщает следующее. Для изменения собственника жилого помещения Вам нужно на главной странице сайта нажать кнопку «СООБЩИТЬ», выбрать из меню – «Изменение собственника (нанимателя) жилого помещения». Заполните ...

15.03.2018
06.03.2018

Здравствуйте. Прочитала в квитанции, что теперь можно получать их по электронной почте, и что выбрать удобный способ доставки можно на вашем сайте. Но здесь я не нашла нужной функции:( Как быть?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 06.03.2018 г по получению квитанций по электронной почте, сообщает следующее. Для получения квитанций по электронной почте Вам необходимо заполнить заявление. Для этого на сайте нажмите на кнопку «СООБЩИТЬ», выберите из меню – «Извещение квитанция в электронном виде». Заполните предлагаемый бланк, вложите от...

13.03.2018
16.11.2017

Прошу разместить информацию о моем лицевом счете в ГИС ЖКХ. Сообщите о сроке выполнения данных работ.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 16.11.2017г. по вопросу размещения информации о лицевом счете в ГИС ХКХ сообщает следующее: Выгрузка в ГИС ЖКХ информации о Вашем лицевом счете, в том числе платежные документы производится с июня 2017 года. Для доступа к информации по лицевому счету в ГИС ЖКХ, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте gosus...

21.11.2017
11.10.2017

Здравствуйте! Я зарегистрирована в Петрозаводске,а проживаю в другом районе. Каждые пол года я вам предоставляю копию одного и того же документа.Зачем так часто? Регистрация по месту пребывания у меня на 10 лет! Зачем такая волокита? Ведь если со мной что то случится,то родные и так сообщат.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» рассмотрев Ваше обращение от 11.10.2017 г. по вопросу о расчете сумм мер социальной поддержки сообщает следующее. В соответствии с разъяснениями Министерства Здравоохранения и социального развития РК от 09.01.2014 г., направленного в Ваш адрес, а также в соответствии с разъяснениями, полученными ООО «РИЦ ЖХ» от Министерства Здраво...

16.10.2017
05.10.2017

День добрый, за май и июнь 2017 г., в квитках за оплату КУ присутствует графа отопление, отопительный сезон был закончен 10 мая 2017 г., на основании чего были выставлены эти показатели

Отвечаем:

На Ваш вопрос от 05.10.2017г. сообщаем: В многоквартирном доме, расположенном по адресу Ключевское ш., 9А, установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. Начисление платы за коммунальную услугу «Отопление» производится согласно показаний общедомового прибора учета по данным, переданным в ООО «РИЦ ЖХ» управляющей компанией ООО «ПК Выбор» в квитанции следующего периода. В квитанциях-извещ...

12.10.2017
02.10.2017

За последние 2 месяца нет начислений за горячую воду (на кухне и с/у)

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 02.10.2017 г. по вопросу начислений платы за горячее водоснабжение, сообщает следующее. 27.03.2017 г. у Вас истек срок периодической поверки ИПУ горячего водоснабжения. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям п...

04.10.2017
18.09.2017

Правильно ли начислена льгота за кап. ремонт ? Проживает и прописано 2 льготника (ветераны труда). Начислено 374.61, льгота 78,19.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 18.09.2017г., по вопросу начисления мер социальной поддержки, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит расчет сумм мер единой денежной компенсации согласно государственного контракта, заключенного между ООО «РИЦ ЖХ» и ГКУ СЗ «Центр социальной поддержки» (далее «Центр»). По условиям данного к...

20.09.2017
17.07.2017

Добрый день! В квитанции за июнь м-ц за ЖКУ появилась строка для указания данных счетчика ХВС. Почему-то предыдущие показания - 0! Эти показания - для справки?? Спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 17.07.2017г., по вопросу о показаниях счетчика, сообщает следующее. С 01.01.2017 года на основании Федерального закона от 29.06.2015г. № 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» вступили в силу изменения, п.2 ч.1 и п.1 ч.2 ст.154...

18.07.2017
04.07.2017

Здравствуйте! У меня в квитанции появилась строка: "хол. вод. с/у" и "гор. вод. с/у" с предыдущими показаниями 0. Вопрос следующий: почему я должен передавать вам показания и для чего это нужно?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 04.07.2017г., по вопросу о показаниях счетчика, сообщает следующее. С 01.01.2017 года на основании Федерального закона от 29.06.2015г. № 176-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» вступили в силу изменения, п.2 ч.1 и п.1 ч.2 ст.154...

10.07.2017