Ответы на вопросы

18.04.2017

Прошу дать пояснения по оплате квитанций ООО"РИЦ ЖХ" по ул. Балтийской 65 1. С января по март 2017 г. в квитанции появилась строка: тек.ремонт (тариф 2.10 с учетом кв.метров сумма 73руб.29 коп.). Этот тек.ремонт, судя по квитанциям продолжается уже 3 месяца, но ни рабочих управляющей компании "Мастер Ремонт", ни ,так называемого,"тек.ремонта" - нет. 2. В квитанциях кроме строк ХВС на сод.ОИ...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 18.04.2017 по вопросу тарифов жилищных услуг, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы и сбору платежей за жилищные услуги в многоквартирном доме № 65 по ул. Балтийская на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт», которая осу...

05.05.2017
18.03.2017

Прошу разъяснить методику расчета за отопление (КУ) квартиры 1 дома 3* по Гвардейской, УК ООО "ПК ВЫБОР". Погода все теплее, сумма за отопление все выше (за февраль 2017 - 4551,91 руб.).

Отвечаем:

На Ваш вопрос от 18.03.2017г. сообщаем: Расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении производится по формуле: Рi = (V Д – ΣV i гвс)*Si / Sоб* Т отопл, где: V Д — объем тепловой энергии, потребленный по показаниям общедомового прибора учета; ΣV i гвс — суммарный объем тепловой энергии, использованный на нагрев горячей воды; S i - общая площадь жилого помеще...

14.04.2017
12.04.2017

Здравствуйте, оплатил в приложении счета, а на сайте задолженность такая же. Можно ли уточнить сколько еще надо заплатить?

Отвечаем:

Здравствуйте Л.Л. По Вашему обращению сообщаем следующее: информация о задолженности за расчетный месяц по жилищно-коммунальным услугам передается на сайт СбербанкОнл@йн, а также на сайт ООО «РИЦ ЖХ» один раз в месяц после завершения всех расчетов в начале следующего месяца. После проведения собственником или нанимателем жилья оплаты на сайте, сведения об этой оплате передаются в ООО «...

14.04.2017
09.03.2017

Заплатил за коммунальные услуги на вашем сайте картой. А вот за капитальный ремонт не получается. Соответствующий лицевой счет система не воспринимает.

Отвечаем:

по Вашему обращению сообщаем следующее: сайт flatpay.ru позволяет вносить оплату за капитальный ремонт. Для этого следует пройти процедуру регистрации для капитального ремонта обычным образом, так как Вы регистрировались для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Оплату через сайт flatpay.ru (так же как и в Сбербанк Онл@йн) жилищно-коммунальных услуг и взносов на капитальный ремонт следует осущ...

06.04.2017
28.03.2017

Добрый день. 1) Обнаружила, что на квитанции с июля 2016 года в графе "Прописано" и "Проживает" проставлена цифра 1. Прошу предоставить документы на основании которых вы проставили эти цифры. 2) С 2017 года в пункте "Сордерж.жилого пом., в т.ч.:" появились новые подпункты: "ХВС на сод. ОИ", "В/О на сод. ОИ", "Э/эн на сод. ОИ". Предоставьте документ на основании которого вы добавили эти пунк...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» на Ваше обращение от 28.03.2017 г. по вопросам об изменении количества зарегистрированных и начисления ОДН на содержание общего имущества сообщает следующее. Изменение количества зарегистрированных произведено на основании данных, полученных нашей организацией от МКП «Петрозаводская паспортная служба». Эти данные ООО «РИЦ ЖХ» получает ...

31.03.2017
10.03.2017

Добрый день! Получены документы о назначении звания Ветеран труда РК. Необходимо ли предоставить документы в РИЦ ЖХ для получения льгот? Или есть централизованная система информирования? Удостоверение номер 11***9 от 14.02.2017. Спасибо

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.03.2017 г. по вопросу начисления суммы мер социальной поддержки, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит расчет сумм мер ЕДК согласно государственного контракта, заключенного между ООО «РИЦ ЖХ» и ГУСЗ «Центр социальной поддержки» (далее «Центр»). По условиям данного контракта расчет сумм мер соц...

13.03.2017
02.02.2017

Прошу дать пояснения по предъявленным к оплате объемам ОДН в квитанции за январь 2017г. 1. В доме установлены ОДПУ холодного водоснабжения и электроэнергии, в связи с чем предъявлены нормативные ОДН? 2. Из чего складываются тарифы: ХВС на сод.ОИ, ГВС на сод.ОИ, В/О на сод.ОИ, э/эн на сод.ОИ? 3. Вы ссылаетесь на Приказы Госкомитета РК по ЖКХ и энергетике №№41 и 42, в части начисления платы за ...

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше заявление по вопросу начисления платы за коммунальные услуги, потребляемые на общедомовые нужды, сообщает следующее: В соответствие со ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственников и нанимателей помещения в многоквартирном доме в том числе включает в себя плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за...

28.02.2017
21.02.2017

Здравствуйте. Какие документы вам предъявить при смене собственника? Можно ли документы послать вам по эл.почте? Спасибо

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» на Ваше обращение от 21.02.2017 по вопросу изменения ФИО на квитанции, сообщает следующее: Для того, чтобы изменить собственника, Вам необходимо предоставить в наш центр свидетельство о регистрации права на недвижимость. Предоставить свидетельство Вы можете одним из следующих способов: а) можно направить нам отсканированную копию свид...

22.02.2017
09.01.2017

Почему плата за уборку лестничной клетки берется с квадратного метра квартиры?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.01.2017 по вопросу начисления платы за уборку лестничных клеток с квадратного метра, сообщает следующее. Статья 154 Жилищного кодекса РФ гласит: 1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого ...

18.01.2017
11.01.2017

Добрый День. В лицевой счете №10015****5 указано,что есть льгота размере 62 рубля 47 копеек. Объясните,пожалуйста,почему эта льгота не вычитается из общей суммы на оплату?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 11.01.2017 г. г. по вопросу выплаты Мер социальной поддержки компенсации сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит расчет сумм мер ЕДК согласно государственного контракта, заключенного между ООО «РИЦ ЖХ» и ГУСЗ «Центр социальной поддержки» (далее «Центр»). По условиям данного контракта расчет сумм ме...

16.01.2017