Ответы на вопросы

29.02.2016

Добрый день! В пятницу 26.02 сотрудниками ООО "Профессионал" было произведено отключение электроэнергии в связи с образовавшейся задолженностью за ЖКУ. Я понимаю, что основание для данной не популярной меры есть. Но. Несколько вопросов: 1) Почему отключение произведено без предоставления уведомления об отключении за три дня, как этого требует закон? (в двери была бумажка - см вложение) 2) В дек...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» на Ваше обращение от 29.02.2016 по вопросу отключения электроэнергии, сообщает следующее. Наша организация производит начисление платы за жилищно –коммунальные усоуги и сбор платежей по Вашему многоквартирному дому в соответствии с агентским договором с управляющей организацией ООО «Профессионал». Управлением занимается Ваша управ...

04.03.2016
15.02.2016

Здравствуйте! Прошу помочь с порядком действий в сложившейся ситуации. В квартире отключена холодная вода с 2011,по независящим от жильца проблеме-была разморозка системы,соседей подключили, а нас не смогли .Ремонта не выполнено до сих пор. Счетчик установить не могу,отсутствуют трубы.Вода не используется,а счета за воду поступают регулярно и оплачиваются. Что делать? Взять бумагу с обс...

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше заявление по вопросу отсутствия в Вашей квартире холодного водоснабжения сообщает следующее: В соответствие с пунктом 98 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом поме...

02.03.2016
09.02.2016

Добрый день! Не могу оплатить квитанцию за капитальный ремонт через сбербанк-онлайн. В квитанции не указаны (или неверно указаны) платежные реквизиты получателя платежа. Укажите, пожалуйста ИНН, рассчетный счет, БИК и т.д. фонда капитального ремонта РК (получателя платежа.)

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» на Ваше обращение от 09.02.2016 по вопросу оплаты по статье «взнос на капитальный ремонт» сообщает следующее. Наша организация производит начисление взноса на капитальный ремонт по Вашему многоквартирному дому в соответствии с агентским договором с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт». В квитанции указаны 2 лицевых счета –...

29.02.2016
25.02.2016

25.02.2016 направила заявление об изменении количества прописанных по адресу: пр.А.Невского, д.**, кв.** (л/сч 0001572***), приложила сканы страниц паспорта сына. Данная информация предоставляется в связи с начислением льгот по оплате услуг ЖКХ Ветерану труда. Прошу сообщить о внесенных изменениях на электронный адрес: Ol****l@yandex.ru С уважением, Н.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 25.02.2016 г. по вопросу изменения количества проживающих в связи с выпиской Вашего сына, сообщает следующее. Изменение количества зарегистрированных производится в соответствии с поступлением данных об изменениях в регистрационном учете, получаемых из МКП «Паспортная служба». По состоянию на 19.02.201...

26.02.2016
31.01.2016

В январе 2016 г. впервые получили счет за декабрь 2015 г., где кроме жилищно-коммунальных услуг указан счет "Фонда капитального ремонта РК". Сумма к оплате за декабрь составляет 444,15 руб. Кроме того сделана корректировка в размере 2220,75. Итого общая сумма к оплате за декабрь 2015 г составляет 2664,90. Так как ранее сумма 2220,75 ранее нам не выставлялась, о необходимости оплаты не сообщалось...

Отвечаем:

Уважаемый Сергей Петрович! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 31.01.2016 г. по вопросу начислений по статье «Взнос на капитальный ремонт» в квитанции за декабрь 2015 г., сообщает следующее. Наша организация производит начисление по статьям «Взнос капитального ремонта» и «Вознаграждение за сбор капитального ремонта» по Ва...

26.02.2016
03.02.2016

Получил судебный приказ. По каким реквизитам возмещать государственную пошлину в размере 200,0 рублей.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.02.2016 г. по вопросу оплаты Госпошлины по судебному приказу, сообщает следующее. Оплата государственной пошлины, также как и оплата задолженности жилищно-коммунальных услуг производится по реквизитам ООО «РИЦ ЖХ», указанным на квитанции. Получатель платежа: ИНН 1001256230 / КПП 100101001 ООО «Расчет...

26.02.2016
03.02.2016

Могу-ли получать квитанции на электронную почту, так как пока редко бываю на квартире? Это увеличит оперативность их оплаты.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.02.2016 г. по вопросу получения квитанций по электронной почте, сообщает следующее. В нашем предприятии существует услуга «Получение квитанции по электронной почте» Данная услуга является платной, стоимость — 50 руб. Оплата за данную услугу вносится в квитанцию следующего месяца. Если Вы желае...

09.02.2016
02.02.2016

Добрый день, беспокоит Со***ева М. Б. Мой сын с октября 2015 года служит в армии срочная служба. Есть справка из военкомата. Могу ли я выслать электронную копию справки и будет ли она основанием для пересчета суммы платежа. С уважением Маргарита Со***ева

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 02.02.2016 г. по вопросу перерасчета платы в связи с временным отсутствием Вашего сына, сообщает следующее. По многоквартирному дому № 12 по ул. Попова наша организация производит начисление платы за жилищные услуги – Содержание общего имущества, Вывоз твердых бытовых отходов, Техническое обслуж...

09.02.2016
01.02.2016

Возможно ли разделение счетов(коммунальных платежей) в приватезированной квартире,если в ней проживают три собственника?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 01.02.2016 г. по вопросу разделения лицевого счета между собственниками, поясняет следующее. Основание и порядок оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги определены ст. 155 Жилищного кодекса РФ. Указанной статьей кодекса, а также иными нормами жилищного законодательства разделение лицевых счетов по ...

09.02.2016
09.12.2015

Добрый День, в ноябре пришла квитанция на сумму 4 275.66, 25.11 я заплатил 1 200 рублей. В месяц мне начисляется 968 рублей. в итоге за декабрь я опять должен ту же сумму, что и в ноябре. Также хотел бы прояснить ситуацию с оплатами, если платить за квартиру в конце месяца, а не в середине, как зачисляется сумма?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.12.2015 г по вопросу оплаты, произведенной Вами в ноябре 2015 г., поясняет следующее. Платеж в сумме 1200 р., произведенный 25.11.2015 г. поступил в нашу организацию 26.11.2015 г. На этот момент уже производилось закрытие месяца, поэтому в квитанции за ноябрь этот платеж не был отражен. В соответствии...

23.12.2015