Ответы на вопросы

25.02.2016

25.02.2016 направила заявление об изменении количества прописанных по адресу: пр.А.Невского, д.**, кв.** (л/сч 0001572***), приложила сканы страниц паспорта сына. Данная информация предоставляется в связи с начислением льгот по оплате услуг ЖКХ Ветерану труда. Прошу сообщить о внесенных изменениях на электронный адрес: Ol****l@yandex.ru С уважением, Н.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 25.02.2016 г. по вопросу изменения количества проживающих в связи с выпиской Вашего сына, сообщает следующее. Изменение количества зарегистрированных производится в соответствии с поступлением данных об изменениях в регистрационном учете, получаемых из МКП «Паспортная служба». По состоянию на 19.02.201...

26.02.2016
31.01.2016

В январе 2016 г. впервые получили счет за декабрь 2015 г., где кроме жилищно-коммунальных услуг указан счет "Фонда капитального ремонта РК". Сумма к оплате за декабрь составляет 444,15 руб. Кроме того сделана корректировка в размере 2220,75. Итого общая сумма к оплате за декабрь 2015 г составляет 2664,90. Так как ранее сумма 2220,75 ранее нам не выставлялась, о необходимости оплаты не сообщалось...

Отвечаем:

Уважаемый Сергей Петрович! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 31.01.2016 г. по вопросу начислений по статье «Взнос на капитальный ремонт» в квитанции за декабрь 2015 г., сообщает следующее. Наша организация производит начисление по статьям «Взнос капитального ремонта» и «Вознаграждение за сбор капитального ремонта» по Ва...

26.02.2016
03.02.2016

Получил судебный приказ. По каким реквизитам возмещать государственную пошлину в размере 200,0 рублей.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.02.2016 г. по вопросу оплаты Госпошлины по судебному приказу, сообщает следующее. Оплата государственной пошлины, также как и оплата задолженности жилищно-коммунальных услуг производится по реквизитам ООО «РИЦ ЖХ», указанным на квитанции. Получатель платежа: ИНН 1001256230 / КПП 100101001 ООО «Расчет...

26.02.2016
03.02.2016

Могу-ли получать квитанции на электронную почту, так как пока редко бываю на квартире? Это увеличит оперативность их оплаты.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 03.02.2016 г. по вопросу получения квитанций по электронной почте, сообщает следующее. В нашем предприятии существует услуга «Получение квитанции по электронной почте» Данная услуга является платной, стоимость — 50 руб. Оплата за данную услугу вносится в квитанцию следующего месяца. Если Вы желае...

09.02.2016
02.02.2016

Добрый день, беспокоит Со***ева М. Б. Мой сын с октября 2015 года служит в армии срочная служба. Есть справка из военкомата. Могу ли я выслать электронную копию справки и будет ли она основанием для пересчета суммы платежа. С уважением Маргарита Со***ева

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 02.02.2016 г. по вопросу перерасчета платы в связи с временным отсутствием Вашего сына, сообщает следующее. По многоквартирному дому № 12 по ул. Попова наша организация производит начисление платы за жилищные услуги – Содержание общего имущества, Вывоз твердых бытовых отходов, Техническое обслуж...

09.02.2016
01.02.2016

Возможно ли разделение счетов(коммунальных платежей) в приватезированной квартире,если в ней проживают три собственника?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 01.02.2016 г. по вопросу разделения лицевого счета между собственниками, поясняет следующее. Основание и порядок оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги определены ст. 155 Жилищного кодекса РФ. Указанной статьей кодекса, а также иными нормами жилищного законодательства разделение лицевых счетов по ...

09.02.2016
09.12.2015

Добрый День, в ноябре пришла квитанция на сумму 4 275.66, 25.11 я заплатил 1 200 рублей. В месяц мне начисляется 968 рублей. в итоге за декабрь я опять должен ту же сумму, что и в ноябре. Также хотел бы прояснить ситуацию с оплатами, если платить за квартиру в конце месяца, а не в середине, как зачисляется сумма?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.12.2015 г по вопросу оплаты, произведенной Вами в ноябре 2015 г., поясняет следующее. Платеж в сумме 1200 р., произведенный 25.11.2015 г. поступил в нашу организацию 26.11.2015 г. На этот момент уже производилось закрытие месяца, поэтому в квитанции за ноябрь этот платеж не был отражен. В соответствии...

23.12.2015
20.11.2015

Когда обновляется информация о задолженности? Каждый раз при входе в ЛК вижу сумму к оплате независимо от того, был совершен платеж или нет. Невозможно контролировать поступление платежа.

Отвечаем:

Обновления для сайта готовятся 1 раз в месяц после завершения всех работ, связанных с расчётами текущего месяца (в т.ч. после распечатывания извещений-квитанций) и отправляются на сайт в начале следующего месяца. Последнее обновление для сайта было подготовлено и отправлено на сайт 02.12.2015 года. По Вашим лицевым счетам были направлены на сайт две суммы: 1626,19 рублей за жилищные услуги и 404...

21.12.2015
14.11.2015

В сбербанк онлайн не проходит лицевой счет за капитальный ремонт. Куда обратиться?

Отвечаем:

Оплату через Сбербанк Онл@йн жилищно-коммунальных услуг и взносов на капитальный ремонт следует осуществлять через этот сервис разными платежами поочерёдно, выбирая из меню соответствующую услугу. Обратите внимание, что при оплате ЖКУ Вам следует указывать номер лицевого счёта с тремя старшими нулями: 00014***17. При оплате взносов капитального ремонта следует указывать номер лицевого счёта с п...

11.12.2015
13.11.2015

Оплатил квитанцию за сентябрь и октябрь, через ваш сайт, деньги сняли с карты, а долг так и висит, почему?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 13.11.2015 по вопросу оплаты жилищных услуг, сообщает следующее. Оплата, произведенная 08.11.2015 г. в сумме 1804,08 р. поступила в наше предприятие 09.11.2015 г. Отражение данного платежа Вы увидите в квитанции за ноябрь 2015 г. На сайте «РИЦ ЖХ» поступившие платежи текущего месяца не отражают...

16.11.2015