Ответы на вопросы

24.09.2015

Оплатил на этом сайте задолженность вчера полностью, однако до сих пор она значится, будто не погашенная Это нормально, и обновление суммы задолженности происходит не мгновенно и даже не в течение пары дней, или произошла какая-то ошибка? (чек прилагаю)

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 24.09.2015 по вопросу оплаты квитанции через сайт ООО «РИЦ ЖХ», сообщает следующее. Расчёт начислений за ЖКУ производится нашим расчётным центром один раз в месяц перед печатью квитанций. После этого мы формируем специальный файл содержащий сальдо на конец расчётного месяца (начисление+задолженность) и отправ...

28.09.2015
13.09.2015

Почему я не могу оплатить услуги за Капитальный ремонт через Сбербанк Онлайн и как мне оплатить через Ваш сайт?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 13.09.2015 по вопросу оплаты квитанции через сайт ООО "РИЦ ЖХ", сообщает следующее. Для оплаты капитального ремонта необходимо зарегистрироваться на сайте указав именно номер лицевого счёта по начислению платы за капитальный ремонт, т.е.  100**11037 и ввести логин отличный от логина, указанного при ...

25.09.2015
15.09.2015

Здравствуйте! Не могу в сбербанке онлайн найти "Фонд кап ремонта РК" для оплаты услуг по капитальному ремонту. Нет ИНН в квитанции. Как быть?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» на Ваше обращение от 15.09.2015 г. по вопросу оплаты за капитальный ремонт сообщает следующее. По многоквартирному дому № 4 по ул. Парфенова наша организация производит начисление платы и сбор платежей за услуги ЖКХ по агентскому договору с управляющей организацией ООО «Мастер-Ремонт», в соответствии с которым Ваша управляющая организац...

17.09.2015
11.09.2015

Здравствуйте, хотела оплатить квитанцию, но не смогла найти как это сделать. Проконсультируйте как можно это сделать.Спасибо.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 11.09.2015 по вопросу оплаты квитанции через сайт ООО "РИЦ ЖХ", сообщает следующее. Для того чтобы оплатить через сайт "Электронная приемная расчетного центра" жилищно-коммунальные услуги и взнос за капитальный ремонт, необходимо зарегистрироваться на сайте, т.е.  заполнить предлагаемую форму – введите логин...

16.09.2015
24.08.2015

Здравствуйте.Л/счет 000125**68 Древлянка,21 кв **. Отправила запрос на доставку извещения-квитанции по почте,поскольку оплату буду производить из другого города.Так как оплата ЖКУ за июль м-ц мною уже произведена,прошу выслать квитанцию для оплаты за август м-ц по адресу: г.Мончегорск Мурманской обл.ул.Ферсмана д.** кв.**.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 24.08.2015 г. по вопросу получения квитанций на почтовый адрес, сообщает следующее. В соответствии с частью 2 статьи 155 ЖК РФ - Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если ин...

10.09.2015
02.09.2015

Здравствуйте. В квитанции на оплату за август м-ц л/счет 000212**31 указано что потребление электроэнергии составило 203 кВт.ч. Показания счетчика за август элек.862 кВт.ч , показания за июль 659 кВт.ч (862-659=203) по вашим данным. По факту на 02.09.2015г. показания эл.счетчика составляют ТО1 - 759,1 кВт.ч, ТО-2 - 152,00 кВт.ч. Прошу произвести сверку показаний эл.счетчика и произвести пере...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 02.09.2015 по вопросу начислений платы по электроэнергии, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 2 по ул. Чистая на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Новый пор...

10.09.2015
14.08.2015

Здравствуйте, пришла новая квитанция: Капитальный ремонт, что это такое? почему л/счет отличается от счета за жку?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 14.08.2015 по вопросу начислений платы за капитальный ремонт в июле 2015 г., сообщает следующее. В Жилищный кодекс Российской Федерации федеральным законом от 25 декабря 2012 г. N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации...

03.09.2015
09.08.2015

Здравствуйте. В квитанции за июль собственникам жилого помещения по. адр. Л.Чайкиной 7 выставлен счет(в квитанции) за кап. ремонт - две суммы. 1-я : 2 581,91руб. и 2-я ниже отдельно - 268,38руб. Объясните - как расчитывалась сумма платежа, почему 2 581,91? и + еще 268,38руб. Из чего состоит эта сумма.?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.08.2015 по вопросу начислений платы за жилищные услуги в июле 2015 г., сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 7 по ул. Л. Чайкиной на основании агентского договора с управляющей орган...

03.09.2015
16.08.2015

Добрый день. Не могу оплатить за капитальный ремонт, on-line не принимает лицевой счет, указанный в квитанции 1001834011

Отвечаем:

Уважаемая Ванда Григорьевна, по Вашему обращению сообщаем следующее: в августе 2015 года приём платежей за капитальный ремонт осуществлялся впервые; сервис Сбербанк Онл@йн так же настраивался на приём данных платежей и не весь месяц был доступен. В настоящее время Вы можете заплатить за ЖКУ и капитальный ремонт через этот сервис разными платежами поочерёдно, выбирая из меню соответствующую...

02.09.2015
12.08.2015

КАК ПРАВИЛЬНО ОПЛАТИТЬ СЧЕТ ЗА ЖКУ И КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН СБЕРБАНК? РАЗНЫМИ ПЛАТЕЖАМИ ИЛИ ОДНОЙ СУММОЙ В ОДНОМ ПЛАТЕЖЕ?

Отвечаем:

по Вашему обращению сообщаем следующее: оплата за ЖКУ и капитальный ремонт должна быть проведена разными платежами. Сервис Сбербанк Онл@йн позволяет ввести обе суммы (за ЖКУ и капитальный ремонт) поочерёдно, выбирая из меню соответствующую услугу. Обратите внимание, что при оплате ЖКУ Вам следует указывать номер лицевого счёта с тремя старшими нулями: 0001529053. При оплате капитального рем...

02.09.2015