Ответы на вопросы

24.08.2015

Здравствуйте.Л/счет 000125**68 Древлянка,21 кв **. Отправила запрос на доставку извещения-квитанции по почте,поскольку оплату буду производить из другого города.Так как оплата ЖКУ за июль м-ц мною уже произведена,прошу выслать квитанцию для оплаты за август м-ц по адресу: г.Мончегорск Мурманской обл.ул.Ферсмана д.** кв.**.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 24.08.2015 г. по вопросу получения квитанций на почтовый адрес, сообщает следующее. В соответствии с частью 2 статьи 155 ЖК РФ - Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если ин...

10.09.2015
02.09.2015

Здравствуйте. В квитанции на оплату за август м-ц л/счет 000212**31 указано что потребление электроэнергии составило 203 кВт.ч. Показания счетчика за август элек.862 кВт.ч , показания за июль 659 кВт.ч (862-659=203) по вашим данным. По факту на 02.09.2015г. показания эл.счетчика составляют ТО1 - 759,1 кВт.ч, ТО-2 - 152,00 кВт.ч. Прошу произвести сверку показаний эл.счетчика и произвести пере...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 02.09.2015 по вопросу начислений платы по электроэнергии, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 2 по ул. Чистая на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Новый пор...

10.09.2015
14.08.2015

Здравствуйте, пришла новая квитанция: Капитальный ремонт, что это такое? почему л/счет отличается от счета за жку?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 14.08.2015 по вопросу начислений платы за капитальный ремонт в июле 2015 г., сообщает следующее. В Жилищный кодекс Российской Федерации федеральным законом от 25 декабря 2012 г. N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации...

03.09.2015
09.08.2015

Здравствуйте. В квитанции за июль собственникам жилого помещения по. адр. Л.Чайкиной 7 выставлен счет(в квитанции) за кап. ремонт - две суммы. 1-я : 2 581,91руб. и 2-я ниже отдельно - 268,38руб. Объясните - как расчитывалась сумма платежа, почему 2 581,91? и + еще 268,38руб. Из чего состоит эта сумма.?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.08.2015 по вопросу начислений платы за жилищные услуги в июле 2015 г., сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 7 по ул. Л. Чайкиной на основании агентского договора с управляющей орган...

03.09.2015
16.08.2015

Добрый день. Не могу оплатить за капитальный ремонт, on-line не принимает лицевой счет, указанный в квитанции 1001834011

Отвечаем:

Уважаемая Ванда Григорьевна, по Вашему обращению сообщаем следующее: в августе 2015 года приём платежей за капитальный ремонт осуществлялся впервые; сервис Сбербанк Онл@йн так же настраивался на приём данных платежей и не весь месяц был доступен. В настоящее время Вы можете заплатить за ЖКУ и капитальный ремонт через этот сервис разными платежами поочерёдно, выбирая из меню соответствующую...

02.09.2015
12.08.2015

КАК ПРАВИЛЬНО ОПЛАТИТЬ СЧЕТ ЗА ЖКУ И КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН СБЕРБАНК? РАЗНЫМИ ПЛАТЕЖАМИ ИЛИ ОДНОЙ СУММОЙ В ОДНОМ ПЛАТЕЖЕ?

Отвечаем:

по Вашему обращению сообщаем следующее: оплата за ЖКУ и капитальный ремонт должна быть проведена разными платежами. Сервис Сбербанк Онл@йн позволяет ввести обе суммы (за ЖКУ и капитальный ремонт) поочерёдно, выбирая из меню соответствующую услугу. Обратите внимание, что при оплате ЖКУ Вам следует указывать номер лицевого счёта с тремя старшими нулями: 0001529053. При оплате капитального рем...

02.09.2015
13.08.2015

Подскажите, пожалуйста, как можно получить бесплатно квитанцию на оплату ЖУ за июль 2015года за адрес ул. Архипова, д. 20, кв. 3, ком. 16 на адрес электронной почты.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» , рассмотрев Ваше обращение от 28.05.2014 г. по вопросу получения квитанций по электронной почте, сообщает следующее. В соответствии с частью 2 статьи 155 ЖК РФ - Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, есл...

24.08.2015
10.08.2015

Возможно ли получение квитанции на электронную почту, вместо бумажной квитанции по почте

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.08.2014 г. по вопросу получения квитанций по электронной почте, сообщает следующее. В нашем предприятии существует услуга «Получение квитанции по электронной почте» Данная услуга является платной, стоимость — 50 руб. Оплата за данную услугу вносится в квитанцию следующего месяца. Если Вы желаете п...

24.08.2015
10.08.2015

Здравствуйте. Л.счет 0001458013 28.07.15 оплатила 5500...пришла квитанция. Что посл поступление платежа было 18 04 2015. Это значит что платеж перейдет на след месяц?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.08.2015 по вопросу оплаты, произведенной 28.07.2015 г., сообщает следующее. В соответствии с действующим законодательством - Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. (ст. 155, п. 1). На данном этапе реализованы возм...

24.08.2015
12.08.2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как оплачивать капитальный ремонт по справке-квитанции?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение 12.08.2015 г. по вопросу оплаты за взнос капитального ремонта в июле 2015 г. , сообщает следующее. В июле 2015 г. в соответствии с Федеральным законом от 25.12.2012 N 271-ФЗ (ред. от 29.06.2015) "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерац...

24.08.2015