Ответы на вопросы

10.02.2020 Доброго времени суток. Совсем запуталась с оплатами по данному лицевому счету. Напишите мне, пожалуйста, точную сумму, которую я должна довнести в этом месяце за ком.услуги. В разных системах, показывает разное значение (в кабинете 1144,75, в сбербанке-онлайн 2294,58). Вчера мною также посредством сбербанк-онлайн внесена сумма 610, 63. За раннее благодарю
Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» рассмотрев Ваше обращение от 10.02.2020 г. по вопросу различной информации о суммах к оплате в различных электронных системах, поясняет следующее.
В сберегательный банк (в т.ч. Сбербанк-онлайн) в январе 2020 г. была передана задолженность, сложившаяся по состоянию на 25.01.2020 г. (на момент закрытия базы данных за январь 2019 г.) Эта сумма составляла 2294,58 р. Сумма к оплате передается в банк один раз, и соответственно в течение всего последующего месяца будет высвечиваться, как сумма к оплате за январь 2020 г.
Вы произвели оплату 27.01.2020 г., и эта оплата учтена уже в феврале 2020 г.
В личный кабинет передается информация ежедневно, и Ваша оплата, произведенная 27.01.2020 г. отразилась на сайте после подгрузки ее в базу данных ООО «РИЦ ЖХ», поэтому в личном кабинете Вы увидели сумму 1144,75руб. - 2294,58-1149,83 (оплата 27.01.2020) = 1144,75 р.
В личном кабинете для удобства граждан оплата отражается, как правило, в течение 1-2 дней после ее внесения, чтобы пользователи видели, поступила ли их оплата в ООО «РИЦ ЖХ».

28.02.2020
Вернуться назад<