Ответы на вопросы

Добрый день! Как дистанционно можно передавать показания? Через сбербанк онлайн теперь не получается это сделать. Заранее благодарю за ответ!

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 20.04.2023 г. по вопросу передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ), сообщает следующее. Передать показания ИПУ можно следующими способами: - на адрес эл.почты: flatpay@sampo.ru ; - оставить сообщение на сайте http://flatpay.ru , - в личном кабинет на сайте flatpay.ru, далее перейти по ссылкам «Сооб...

Добрый день. В квитанции указана корректировка на сумму 1272,46. Адрес ул. Генерала Фролова д. 9а кв 56. Откуда такая сумма? С чем связана корректировка?

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 08.04.2023 на сайт нашей организации по вопросу начисленной в марте 2023г. суммы к оплате, сообщает следующее. Наше предприятие выполняет функции расчетного центра и осуществляет начисления за жилищно-коммунальные услуги на основании агентского договора с управляющими организациями. Управление домом № 9-А по...

Здравствуйте! 20.12 случайно был оплачен счёт другой квартиры, есть ли возможность перевести сумму на мой счёт или отменить платёж?

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 21.12.2022 г. по вопросу перевода платежа, сообщает следующее. Для перевода платежа на другой лицевой счет Вам необходимо направить в наш адрес заявление, в котором указать, на какой лицевой счет нужно перенести ошибочно выполненный платеж и предоставить копию чека об оплате.

Добрый день, сведения о поверки счётчиков уже отправлялись и ООО "Риц ЖХ" ответил, что сведения получены. Отправляю повторно сведения и прошу произвести перерасчёт. Спасибо!

В ответ на Ваше обращение от 20.10.2021 г о предоставлении актов поверки ИПУ ГВС сообщаем, что ни один из документов, которые Вы направили в наш адрес по электронной почте не является Актом поверки, либо замены ИПУ Обращаем Ваше внимание, что Акт о введении в эксплуатацию и опломбировке ИПУ должен выдаваться организацией, которая устанавливает и опломбирует прибор учета в жилом помещении и име...

Здравствуйте. Как можно подать заявку на поверку счетчика ХВС?

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на обращение от 07.07.2021г. по вопросу поверки счетчика ХВС, сообщает следующее. Функции по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги наша организация осуществляет на основании агентского договора, заключенного с управляющей домом № 5-а по Ключевскому ш. организацией - ООО «ПК Выбор». Подать заявку на поверку, замену, оплом...

Добрый день. Какие документы надо предоставить для переоформения лицевого счета на своё имя в связи со сменой собственника (покупка квартиры)? На какую электронную почту их можно отправить?

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», на Ваше обращение от 06.08.2019 г. по вопросу переоформления лицевого счета в связи с изменением собственника, сообщает следующее: Для того, чтобы изменить собственника Вам необходимо предоставить в наш центр копию свидетельства о регистрации права на недвижимость и копию договора купли-продажи. Предоставить документы Вы можете на эле...

Здравствуйте. Подскажите как/где можно получить кассовый чек с QR-кодом по произведенным платежам?

Здравствуйте! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 17.02.2020 г. по вопросу проверки чека сообщает следующее. Для того, чтобы проверить чек, необходимо зайти на один из сайтов, указанных на квитанции в разделе «Проверить чек можно здесь» (например, www.platformaofd.ru), выбрать на сайте раздел «Проверить чек», заполнить необхо...

Подскажите. В квартире никто не проживает. Показания счетчиков за ХВС и ГВС не меняются. Возможно ли не подавать до 25 числа каждого месяца показания?

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.09.2019г. по вопросу передачи показаний счетчиков при непроживании в жилом помещении, сообщает следующее. В соответствии с действующим законодательством, «В случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период...», первые 3 месяца н...

Добрый день. В квартире сменился собственник, как переоформить лицевой счёт?

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 09.05.2019г. по вопросу переоформления лицевого счета при смене собственника, сообщает следующее. Для переоформления лицевого счета новому собственнику жилого помещения Вам необходимо подать заявление в офис расчетного центра с просьбой переоформить собственника лицевого счета (заявление можно написать в с...