Ответы на вопросы

05.05.2011

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда прекратиться противостояние ООО "ЭТРОН" и "ТСЖ Лизы Чайкиной 7"? Когда вы прекратите выставлять двойные квитанции? А за апрель месяц выставили двойную квитанцию за отопление. Одна от ООО "РИЦ ЖХ", вторая от КРЦ . ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ!!!

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше обращение на сайт нашей компании от 30 мая 2011 года по вопросу изменения управляющей компании сообщает следующее: Функции по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги наша организация осуществляет на основании агентского договора, заключенного с управляющей домом, в котором Вы проживаете, компанией – ООО «ЭТРОН». Согласно условий агентского договора прекратит...

07.06.2011
30.05.2011

В моей квитанции в качестве плательщика числится моя бабушка, умершая два года назад (собственником жилья не являлась). Информация в паспортном столе была изменена своевременно. Что мне нужно сделать, чтобы плательщиком указывали меня, и почему РИЦ ЖХ не может самостоятельно получить эти сведения?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 30.05.2011г. по вопросу смены собственника, сообщает следующее. В целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных МКП «Петрозаводская паспортная служба» предоставляет в нашу организацию информацию только о количестве зарегистрированных граждан без указания...

02.06.2011
24.05.2011

Здравствуйте. Хотела как цивилизованный человек оплатить услуги по карте через сбербанк Он-лайн. Но только вашу квитанцию не принимает программа. Требует ввести значение поля "Счетчик до": Но у нас не стоят счетчики. Мы все платим по тарифу. В других квитанциях , например ООО " КРЦ" , я пишу в этой графе : "тариф" и оплата проходит. Что нужно в таком случае ввести в аналогичное поле вашей квитан...

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше обращение на сайт нашей компании, сообщает следующее: По всем вопросам, касающимися оплаты с помощью услуги «Сбербанк Онлайн», необходимо обращаться в службу поддержки «Сбербанка» России, т.к. между нашими организациями заключен договор только на прием платежей. Использование терминалов и каких-либо других систем в этом договоре не оговаривается.

01.06.2011
10.05.2011

Почему для жильцов дома 12а по улице Антонова начисляются пени за неуплату квитанций, когда вы прекрасно знаете, что в этом доме счета выставляют две управляющие компании и суд до сих пор не принял решения, претензии какой из компаний считать законными. Жильцы вынужденно не платят по квитанциям, чтобы не потерять свои деньги, а вы начисляете пострадавшим в этой ситуации пени.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 10.05.2011, сообщает следующее. Согласно распоряжения Вашей управляющей организации ООО «Профессионал» с апреля 2011 по Вашему дому приостановлено начисление пени. На данном этапе в Вашу управляющую организацию направлена копия Вашего обращения и запрос на согласование проведения корректировки пе...

18.05.2011
03.05.2011

Здравствуйте. Разъясните пожалуйста, что за новая строка в квитанции : " Уб.лестн.кл" если это уборка лестничной клетки, то почему плата взимается с м2 квартиры? И еще счет пришел за апрель, а в апреле лестничная клетка ни разу не убиралась, вопрос за что я должна платить, и могу ли я не платить за это в апреле, если данная услуга не оказывалась? Спасибо,

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 03.05.2011 по вопросу начисления платы за уборку лестничных клеток , сообщает следующее. Согласно письма от 25.04.2011 г. Вашей управляющей организации ООО «Профессионал» с апреля 2011 г. производятся начисления по статье «Уборка лестничных клеток» по тарифу 0,58 коп. за кв. м. В связи с претензиями по качеству...

10.05.2011
05.05.2011

Здравствуйте! Нужно ли оплачивать услуги водоотведения и водоснабжения по квитанциям ООО "Энергокомфорт", как и делалось раньше до 01.03.2011 г., указывая показания счетчиков? С уважением, Ташинов А.М.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 05.05.2011 по вопросу оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения , сообщает следующее. По Вашему дому начисление платы за водоснабжение и водоотведение наша организация начала с 01.04.2011 с учетом марта 2011 г. согласно распоряжению Вашей управляющей организации ООО «Профессионал». В соответствии с ...

10.05.2011
21.04.2011

МУП «ПетроГИЦ» гор. Петрозаводск Здравствуйте! Зарегистрирован по месту жительства и оплачиваю коммунальные услуги по общежитию в гор. Петрозаводск. С января 2007 года прохожу военную службу по контракту за пределами города (далее 150 км.) По месту прохождения военной службы оформлена регистрация по месту пребывания. По настоящий момент оплачиваю коммунальные услуги в гор. Петрозаводске в пол...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 21.04.2011 по вопросу перерасчета за временное отсутствие сообщает следующее. Согласно п. 54 ст. VI Постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 календарных дней подряд осуществля...

03.05.2011
26.04.2011

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, через какое время неоплаты счетов на должника подают в суд? У нас долг начиная с июля 2010 г. Квартира в долевой собственности. Второй собственник не дает денег на оплату кварплаты, из за этого я тоже не плачу. А так же подскажите, пожалуйста что нужно сделать для того что бы разделить лицевые счета.

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев Ваше обращение на сайт нашей компании, сообщает следующее: По условиям договора, заключенного нашей организацией с управляющей компанией, исковое заявление либо заявление о выдаче судебного приказа о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги направляется в суд при периоде неоплаты свыше шести месяцев. По вопросу возможности раздела лицевых счетов поясняем сл...

03.05.2011
05.04.2011

С августа 2010 года неоднократно обращалась в МУП "ПетроГиц" с тем вопросом, что на втором этаже 5-тиэтажного дома, расположенного по адресу: Комсомольский 1-5, с крыши (!) по стене течет вода (в моей квартире залита вся кладовая, появился грибок, постоянно сырость и запах), ко мне дважды выходил инженер МУП "ПетроГиц" и актировал это ( я указывала на то, что раньше этого никогда не было, у нас не...

Отвечаем:

ООО «РИЦ ЖХ», рассмотрев направленное на сайт нашей компании Ваше обращение от 05 апреля 2011 года по вопросу залития квартиры, в которой Вы проживаете, сообщает следующее: Наша организация в силу договорных отношений с управляющей компанией МУП «ПетроГИЦ» выполняет функции расчетного центра и занимается начислением и сбором платежей за жилищно-коммунальные услуги. К нашему сожалению никаких мер ...

21.04.2011
12.04.2011

Объясните ,пожалуйста, повышение тарифа на оплату горячей воды в квитанции за март 2011г. Спасибо

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше заявление от 13.04.2011 по вопросу повышения тарифов на ГВС, сообщает следующее. 17.12.2010г. Государственным комитетом Республики Карелия по жилищно-коммунальному хозяйству и энергетике утверждены методические рекомендации по определению стоимости коммунальной услуги в отношении горячего водоснабжения при централизованной си...

19.04.2011