Ответы на вопросы

17.11.2018

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие справки, какое заявление нужно предоставить, чтоб не насчитывали за вододоснабжения и водоотведение? Так как в квартире никто не проживает, голые стены, нет унитаза, нет смесителей, показания водосчетчиков равны 0. Проживаю и работаю в другом городе.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» на Ваше обращение от 17.11.2018г сообщает: При отсутствии движения по индивидуальным приборам учета при оплате квитанции за текущий месяц Вы можете передавать показания текущие = предыдущим, и начисления за коммунальные услуги будут = 0 руб. Также текущие показания можно передать через электронную приемную на сайте ООО «РИЦ ЖХ» flatpay.ru ...

11.12.2018
17.11.2018

Не могу понять как заплатить за капремонт, по каким реквизитам по вашим квитанциям, какой ИНН?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 17.11.2018 г. по вопросу оплаты за капитальный ремонт, сообщает следующее. По многоквартирному дому № 16 по ул. Хейкконена наша организация производит начисление и сбор платежей за взнос капитального ремонта на основании агентского договора с управляющей организацией «Карельская Лифтовая компани...

30.11.2018
22.11.2018

Сегодня зарегистрировалась на сайте и увидела что у меня задолженность на 22.11 по оплате .. Откуда ????? Если оплата проведена 10.11 в 11.22 ! ?????

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 22.11.2018 по вопросу оплаты жилищных услуг, сообщает следующее. Оплаты в сумме 1505,92 р, 41,60 р. . поступила в наше предприятие 12.11.2018 г. Эти оплаты будут отражена в квитанции за ноябрь 2018 г. На сайте «РИЦ ЖХ» поступившие платежи текущего месяца не отражаются. Обновление информации о сумме...

26.11.2018
23.10.2018

Добрый день! Откуда в квитанции за кап.ремонт появилось обращение с ТКО, и отдельно пришла в этом месяце квитанция за обращение с ТКО с долгом, причем рассчитанное, как я понимаю, на 3 человек, хотя с апреля по 01.10.2018 зарегистрировано 2 человека, на данный момент 1. Получается дублирование! Так же с мая месяца по сентябрь в бумажном виде не приходили квитанции!

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 23.10.2018 по вопросу о начислении по ТКО, взносу капитального ремонта, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 63А по ул. Жуковского на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «ГУК». Начи...

02.11.2018
07.10.2018

Подскажите, пожалуйста, правда ли, что для пенсионеров старше 80 лет отменен платеж за капремонт. Если да, то почему расчетный центр его начисляет?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 07.10.2018 г. по вопросу начисления платы по взносу капитального ремонта (в том числе гражданам, достигшим 80 лет), сообщает следующее. В соответствии с Законом РК от 20.12.2013 № 1758-ЗРК «О некоторых вопросах организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквртирных домах, расположенн...

01.11.2018
26.10.2018

Здравствуйте, почему на сайте не обновляется моя задолженность, хотя оплата прошла!

Отвечаем:

Здравствуйте! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 26.10.2018 г. по вопросу обновления задолженности на сайте flatpay@sampo.ru, сообщает следующее. Информация о задолженности по лицевому счету обновляется один раз в месяц после закрытия месяца. Технической возможности обновлять информацию на сайте чаще пока нет. Ваш платеж от 17...

31.10.2018
06.10.2018

В нашем доме по ул.Древлянка 21 меняют лифты. Весь сентябрь они не работали. Услуги нет, а счет за лифт пришёл. Разъясните.

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 06.10.2018 по вопросу о простое лифта и начисления платы за обслуживание, сообщает следующее. Наше предприятие осуществляет деятельность по расчетам платы за жилищно-коммунальные услуги по многоквартирному дому № 21 по ул. Древлянка на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Карельская...

22.10.2018
01.10.2018

На данный момент с 1.09.18г. По адресу машезерская 29-* никто не проживает что сделать чтоб не насчитывали ресурсы по нормативу?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» на Ваше заявление от 01.10.2018г сообщает: В настоящий момент в Ваш лицевой счет внесены показания индивидуальных приборов учета ХВС и эл.энергии, согласно показаниям, переданным с оплатой 01.10.2018г. В дальнейшем, при отсутствии движения по ИПУ при оплате квитанции за текущий месяц, Вы можете передавать показания текущие = предыдущим, и ...

18.10.2018
04.09.2018

Здравствуйте.Почему у меня начислено за холодное водоснабжение 6,219?Вы же по счётчику должны показания принимать,откуда эта цифра взялась,если в прошлом месяце я вообще вам никаких данных не отправлял,так как счёт от вас на холодную воду не приходил?У меня сейчас на счётчике 5 циферка.И водоотведение, соответственно,так же неверно.Как получилось 9,568,если мне вы насчитали 6,219(что не верно,отку...

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 04.09.2018г. сообщает: С 01.08.2018г. Расчетный центр производит начисления гражданам, проживающим в многоквартирном доме по адресу ул.Зеленая, д.4б, за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению на основании информации, предоставленной управляющей организацией ООО УО «Карельская Лифтовая К...

12.09.2018
04.09.2018

проживаю г.Петрозаводск Шотмана 20 кв.** .Оплачиваю квитанции по оплате жилья вРИЦ ЖХ но не получаю положенную мне компенсацию за холодную воду, за ТО обслуживание жилья, за пользование лифтом,за водоотведение.Хотелось бы получить ваши разьяснение

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 04.09.2018г. в связи с тем, что в квитанции не указана льгота, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит расчет сумм мер социальной поддержки согласно государственного контракта, заключенного между ООО «РИЦ ЖХ» и ГУСЗ «Центр социальной поддержки» (далее «Центр»). По условиям данного контракта расчет сумм ...

10.09.2018